買車政策最新規(guī)定怎樣保障消費(fèi)者的權(quán)益？

買車政策最新規(guī)定通過一系列措施來保障消費(fèi)者的權(quán)益。比如汽車三包政策，規(guī)定了“包修、包換、包退”。2013 年 10 月 1 日后購車的消費(fèi)者能享有三包服務(wù)。

像轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)故障等嚴(yán)重安全性能故障，消費(fèi)者有權(quán)要求更換或退貨。若修理時(shí)間超 5 天或同一故障修理次數(shù)過多，也可要求換新車。

銷售者得提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)，還得保證修理記錄準(zhǔn)確并方便消費(fèi)者查閱。

購車前，要了解不同汽車品牌的情況，包括市場(chǎng)份額、口碑、售后服務(wù)。關(guān)注行業(yè)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解價(jià)格波動(dòng)，對(duì)比不同品牌型號(hào)的汽車性能、配置、價(jià)格等，還要清楚安全性能、油耗、保養(yǎng)成本等信息。對(duì)比金融機(jī)構(gòu)的購車貸款利率和還款期限，選合適的貸款方案，了解汽車保險(xiǎn)種類價(jià)格。

簽合同時(shí)仔細(xì)閱讀，確保合同與協(xié)商一致，注意車輛配置、顏色、價(jià)格等細(xì)節(jié)描述，確認(rèn)交車時(shí)間、驗(yàn)車流程等事宜。

購車時(shí)要檢查車身有無刮擦碰撞、車漆車窗情況，測(cè)試車輛的啟動(dòng)、怠速、加速和制動(dòng)性能，了解保修期限和范圍，保養(yǎng)周期、項(xiàng)目及費(fèi)用。

別貪便宜買低價(jià)車，核實(shí)車輛信息。

換車方面，三包有效期內(nèi)兩年或行駛五萬公里先到為準(zhǔn)，同一故障修理五次未解決或修理累計(jì)超 35 天可換車；自購車發(fā)票開具 60 天或行駛里程 3000 公里先到為準(zhǔn)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動(dòng)系統(tǒng)失效等嚴(yán)重質(zhì)量問題也能換車。

退車方面，三包有效期內(nèi)嚴(yán)重安全性能故障修理兩次未排除或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要部件更換兩次還有問題可退車，銷售者無法提供同品牌同型號(hào)或不低于原車配置產(chǎn)品更換也能退車。

修車期間，汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題修理超 5 天，消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者提供備用車或合理交通費(fèi)用補(bǔ)償。消費(fèi)者換車或退貨時(shí)要支付使用補(bǔ)償費(fèi)，計(jì)算方式為補(bǔ)償費(fèi)=車價(jià)款×行駛里程/1000×n，n 由生產(chǎn)者確定并明示在三包憑證上且不高于 0.5%。