轎車配件的保修政策是怎樣的?
轎車配件的保修政策主要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和廠家規(guī)定。
國家規(guī)定所有家用轎車配件質(zhì)保期最低要求是 3 年或 60000 公里。在這個質(zhì)保期內(nèi),若遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者攜帶三包憑證,修理者會免費提供修理服務(wù),包括工時費和材料費。
對于易損的核心部件如發(fā)動機和變速器,在購車后 60 天內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可免費更換。廠家應(yīng)在三包憑證中明示可更換的零件種類,且要符合國家相關(guān)標準。
新版汽車“三包”政策自 2022 年 1 月 1 日起施行,將新能源汽車納入,明確了動力電池、驅(qū)動電機等核心零部件的三包規(guī)定。三包適用范圍增加了皮卡車型,明確了進口車進口商的責任,適應(yīng)新的銷售代理模式,三包有效期自交車日開始,增加電動汽車的三包項目,7 天內(nèi)退換車的規(guī)定落地,退換車維修時間降到 30 天或 4 次,車主自主店外維修保養(yǎng)符合三包規(guī)定,用于修理的零部件的規(guī)定也有改變。
汽車配件質(zhì)保期是廠家的質(zhì)量擔保期限,在質(zhì)保期內(nèi),因生產(chǎn)、裝配及材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的配件損壞,廠家負責免費維修或更換。質(zhì)保范圍包括配件本身及因配件問題導(dǎo)致的車輛故障。
汽車配件質(zhì)保期國家標準明確了廠家責任,降低了消費者成本,還提高了汽車配件質(zhì)量。消費者購買轎車時,要了解清楚所購車輛的質(zhì)保期限和保修范圍,依據(jù)車主手冊確定具體的保修內(nèi)容,以便在需要維修時能及時享受免費維修服務(wù)。
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