奇瑞 4s 店的售后服務(wù)怎么樣？

奇瑞 4s 店的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

一些車(chē)主反映，服務(wù)顧問(wèn)態(tài)度好，會(huì)送水、耐心解釋各種問(wèn)題。像在做首保時(shí)，服務(wù)人員表現(xiàn)令人滿(mǎn)意。

部分 4s 店在預(yù)檢區(qū)，售后顧問(wèn)仔細(xì)為車(chē)輛做預(yù)檢，讓人感到信賴(lài)。在配件展示區(qū)，專(zhuān)業(yè)維修技師會(huì)講解零件查驗(yàn)方法，讓人了解嚴(yán)格的管控流程。

維修區(qū)能讓車(chē)主和媒體零距離體驗(yàn)保養(yǎng)全過(guò)程，技師每一項(xiàng)工序都很專(zhuān)注，小到一顆螺絲都不放過(guò)。奇瑞服務(wù)還承諾“預(yù)約保養(yǎng)，限時(shí)交車(chē)”“一分鐘接待，超時(shí)優(yōu)惠”等人性化服務(wù)。

不過(guò)，也有車(chē)主吐槽，去 4s 店升級(jí) Ota 被各種推辭，處理問(wèn)題得斗智斗勇。新提的車(chē)有問(wèn)題，售后處理不及時(shí)。

但也有車(chē)主遇到問(wèn)題，像空調(diào)接口密封圈老化泄露，4s 店免費(fèi)更換，還有防凍液到下刻線，保養(yǎng)師傅判斷有誤，后續(xù)自己解決。

像天津天杭奇瑞 4s 店，有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，車(chē)輛售價(jià)合理，售后服務(wù)完善，包括維修、配件保養(yǎng)、汽車(chē)清潔等，環(huán)境舒適，還積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者獲取信息更方便。

總之，奇瑞 4s 店售后服務(wù)有優(yōu)點(diǎn)也有不足，但整體還是在不斷提升，為車(chē)主提供更好的服務(wù)。