長(zhǎng)安跨越王 X1 售后服務(wù)怎么樣？

長(zhǎng)安跨越王 X1 的售后服務(wù)情況有好有壞。

有些用戶像趙先生，車輛出現(xiàn)嚴(yán)重甩尾問(wèn)題，維修 9 次未解決，廠家和 4S 店態(tài)度冷漠，互相推諉，讓趙先生訴求無(wú)果。

但也有像盛師傅這樣的用戶，覺(jué)得長(zhǎng)安跨越王 X1 品質(zhì)優(yōu)秀，售后體驗(yàn)良好。

還有用戶反映車子抖動(dòng)、共振等問(wèn)題，但也有車子維修后正常使用的情況。

總體來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)安跨越王 X1 的售后服務(wù)不能一概而論。

要想獲得好的售后體驗(yàn)，一方面廠家和 4S 店要提升維修能力和服務(wù)態(tài)度，對(duì)用戶問(wèn)題積極解決不推諉；另一方面，用戶在購(gòu)車前要充分了解車輛的性能和售后政策，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與售后溝通，保留好相關(guān)維修記錄和憑證，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。