能否通過法律途徑解決加價提車問題?
能否通過法律途徑解決加價提車問題?答案是肯定的。
首先,如果您已支付定金,和 4S 店形成合同約束,此時加價就是違約。您有權(quán)依據(jù)合同要求銷售方雙倍返還定金或繼續(xù)履行購車協(xié)議。比如王先生購車遭遇加價,就可以采取這樣的方式。
“加價提車”違反了很多法律規(guī)定。像《民法典》,經(jīng)銷商宣傳廣告構(gòu)成要約,消費(fèi)者同意按廣告價格購買即構(gòu)成承諾,沒提及加價卻在車款支付后要求加價,就違反規(guī)定。
還有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者得誠信經(jīng)營,不得設(shè)定不公平交易條件,強(qiáng)制交易。對不愿加價者無貨,對愿意加價者立等可取,這種信息不真實(shí)的行為侵犯了消費(fèi)者公平交易權(quán)。
再有《價格法》,經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明費(fèi)用。消費(fèi)者面對加價提車有權(quán)拒絕,即便已加價提車,仍可要求退還加價部分費(fèi)用。
消費(fèi)者依法享有知情權(quán),有權(quán)要求經(jīng)銷商如實(shí)告知相關(guān)情況。遇到強(qiáng)制交易,可請求消費(fèi)者協(xié)會介入,向市場監(jiān)督管理局等有關(guān)行政部門投訴。
情節(jié)嚴(yán)重的,經(jīng)營者會受到行政處罰,甚至停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。如果協(xié)商、投訴都解決不了,還能向法院提起民事訴訟。像劉某將 4S 店起訴至法院,最終獲得了雙倍賠償。
總之,遇到加價提車別害怕,用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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