凱迪拉克電動車的售后服務(wù)怎么樣

凱迪拉克電動車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

從購車起就為客戶提供專屬服務(wù)，客戶群內(nèi)有銷售顧問、交付管家、金融專員、服務(wù)管家和充電樁顧問等多對一服務(wù)。

車輛交付前，客戶會收到詳細(xì)交付指南，提車前一天有專屬服務(wù)人員按客戶喜好進行個性化關(guān)懷，店內(nèi)準(zhǔn)備精美茶歇，用花柱和鮮花布置交付場景，贈送車模和盲盒。

交車時，根據(jù)客戶需求播放電影或音樂，提供個性化細(xì)節(jié)，用拍立得相機合影留念。

質(zhì)保方面，2023 年 3 月 31 日前下定鎖單的 LYRIQ 銳歌首任非營運車主可享終身質(zhì)保。還推出限時新權(quán)益，如 5000 元定金抵扣 20000 元購車款，推薦購車有獎勵，多種金融購車方案可選。

車機系統(tǒng)不斷 OTA 升級，優(yōu)化語音引擎，增加自定義音色，支持粵語方言交互，實現(xiàn)全場景可見即可說功能。

電池組優(yōu)化電芯配方，熱穩(wěn)定性提升 10%，配合高效熱管理系統(tǒng)保障冬季續(xù)航。

車輛標(biāo)配 VCS 智能座艙，33 英寸環(huán)幕式超視網(wǎng)膜屏畫質(zhì)好。車身和電池殼用高強度材料，提升安全性和結(jié)構(gòu)剛性。

為避免交車“走過場”，準(zhǔn)備個性化交車細(xì)節(jié)，如車內(nèi)準(zhǔn)備電影音樂，拍立得合影留念。

銷售模式采用雙模式經(jīng)營，由純電 IQ 空間和純電 IQ 專區(qū)組成全新營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

目前銳歌起售價低至 37.97 萬元，早先有優(yōu)惠活動，本次在質(zhì)保和金融政策優(yōu)化，新車主享整車&三電終身質(zhì)保。金融政策有靈活貸、低息融、輕松融三種購車方案，靈活貸首付比例低至 15%，貸款期限 1 至 5 年可選，年化利率低至 0.99%。

電動車日常用車成本低，LYRIQ 車主連續(xù)三年每月享 1200 公里免費充電里程服務(wù)，首任車主免費享 7KW 充電墻盒及 30 米以內(nèi)電纜免費安裝服務(wù)，無法安裝充電樁可置換 8000 公里免費里程。置換補貼分兩種，凱迪拉克車型以舊換新享 15000 元補貼，別克、雪佛蘭車主 12000 元，其他品牌 8000 元。

凱迪拉克 LYRIQ 首任非運營車主限時享整車和三電終身免費質(zhì)保，在豪華品牌中獨樹一幟。