運損車的售后服務(wù)和正常車輛一樣嗎

運損車的售后服務(wù)和正常車輛大體一樣，但也存在一些細(xì)微差別。通常情況下，若運損車只是輕微劃痕、刮擦等小損傷，不影響正常使用、安全性能，其售后質(zhì)保政策和正常車相同，能享受同樣服務(wù)。然而，若是較大損傷，雖廠家可能提供質(zhì)保服務(wù)，但質(zhì)保服務(wù)范圍和時限或許不同?？傊?，購買運損車時要仔細(xì)了解相關(guān)售后條款。

對于那些僅有輕微小刮蹭的運損車，處理方式相對常規(guī)。一般會走保險或者由運輸公司承擔(dān)修補費用，最終這些車輛會留在4S店，并以折扣等優(yōu)惠方式出售給消費者。商家有義務(wù)如實告知消費者車輛的損傷修復(fù)位置，這類只做過油漆的運損車，本質(zhì)上并不影響正常使用，在售后方面也能夠享受和正常車輛同樣的質(zhì)保服務(wù)。就像比亞迪宋PLUS ev，即便是有小剮蹭，只要不影響三電系統(tǒng)，依然能符合終身質(zhì)保政策，這就是很好的例證，說明小損傷的運損車在核心售后保障上和正常車并無二致。

但如果是運輸中發(fā)生重大交通事故、損壞嚴(yán)重的運損車，情況就較為復(fù)雜了。這類車往往4S店和廠家會選擇拒收，而在4S店以外渠道出售的這類車，很可能受過嚴(yán)重?fù)p壞，甚至更換過非原廠零配件。這種情況下，售后就難以得到有效保障，因為車輛的問題可能會層出不窮，維修標(biāo)準(zhǔn)也難以統(tǒng)一，后續(xù)出現(xiàn)故障時，消費者可能會面臨諸多難題，所以并不建議消費者入手此類運損車。

另外，二手車形式的運損車質(zhì)保情況又有所不同。即便運損車能夠正常使用并可享受質(zhì)保，但其質(zhì)保服務(wù)范圍和時限與正常車輛相比，通常會存在差異。這就要求消費者在購買運損車時，必須仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，明確自己所能享受到的售后服務(wù)內(nèi)容。

總之，運損車的售后服務(wù)在多數(shù)基礎(chǔ)保障上和正常車輛相似，但由于其特殊的受損經(jīng)歷，在一些細(xì)節(jié)方面確實存在不同。消費者在購買運損車時，一定要保持謹(jǐn)慎，詳細(xì)了解車輛的受損狀況、修復(fù)情況以及具體的售后政策，只有這樣，才能確保自己的權(quán)益得到最大程度的保障，避免后續(xù)可能出現(xiàn)的各種麻煩 。