購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)怎樣判斷保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量

購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)判斷保險(xiǎn)公司信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量可從多方面入手。

先看公司信譽(yù)度，要選經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)完善、服務(wù)體系完整的，像平安、人保、太保等，網(wǎng)點(diǎn)健全，方便處理定損和理賠。

價(jià)格也得考慮，不少公司為改變車(chē)險(xiǎn)亂象推出直銷(xiāo)模式，報(bào)價(jià)透明統(tǒng)一，如平安電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)。

服務(wù)質(zhì)量更是關(guān)鍵，比如平安的“萬(wàn)元內(nèi)案件，資料齊全，一天內(nèi)賠付”和“異地出險(xiǎn)，全國(guó)通賠”。

想了解服務(wù)質(zhì)量，可查客服電話(huà)，看工作態(tài)度和服務(wù)范圍；查網(wǎng)站或 APP，了解產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)流程；咨詢(xún)其他客戶(hù)使用體驗(yàn)，了解理賠速度；參考專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)報(bào)告，了解綜合實(shí)力。

理賠速度很重要，投保時(shí)仔細(xì)讀條款和理賠指南，事故后立即聯(lián)系并按要求提供材料，配合調(diào)查，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度。

經(jīng)營(yíng)規(guī)模大的公司網(wǎng)點(diǎn)多，服務(wù)更全面。不少公司推出額外服務(wù)，像“六心服務(wù)”，省心快速定損、開(kāi)心全國(guó)通賠、貼心零單證理賠、放心賠款集中支付、安心進(jìn)度網(wǎng)電查詢(xún)、順心免費(fèi)道路救援。

小額賠付領(lǐng)取速度也得關(guān)注，有的公司推出立等可取服務(wù)。

總之，綜合這些方面，就能選到信譽(yù)和服務(wù)好的車(chē)險(xiǎn)公司