四川二手車的售后服務(wù)如何保障？

四川二手車的售后服務(wù)保障可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先，法律規(guī)定二手車質(zhì)保應(yīng)不少于三個(gè)月或者 50000 公里。家用汽車產(chǎn)品的三包有效期不得低于 2 年或者行駛里程 50000 公里，包修期不得低于 3 年或者行駛里程 60000 公里。

其次，購(gòu)買沒出質(zhì)保的二手車，維修保養(yǎng)盡量到 4S 店進(jìn)行，若上一任車主未在 4S 店保養(yǎng)維修，新車主也可自行選擇。但保修期內(nèi)不到正規(guī) 4S 店保養(yǎng)，廠家可能認(rèn)為車主放棄保修期，質(zhì)保期內(nèi)車輛出問題可能不保修。

再次，購(gòu)買二手車時(shí)若車輛沒出質(zhì)保期，要詳細(xì)咨詢質(zhì)保問題，索要保養(yǎng)手冊(cè)。

另外，像上汽認(rèn)證二手車中心這類正規(guī)機(jī)構(gòu)，會(huì)拒絕營(yíng)運(yùn)車、改裝車、事故車、泡水車等，只選車齡不超 5 年、里程不超 10 萬(wàn)公里的車，每臺(tái)車都有原廠認(rèn)證和 354 項(xiàng)嚴(yán)格檢測(cè)，車況透明。購(gòu)買其二手車可享 1 年或 3 萬(wàn)公里原廠質(zhì)保、終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)，還有保養(yǎng)煥新服務(wù) 1 次和“終身管家式服務(wù)”。

同時(shí)，根據(jù)二手車交易規(guī)范，使用年限在三年以內(nèi)或行駛里程在 6 萬(wàn)公里以內(nèi)的車輛，以先到者為準(zhǔn)。營(yíng)運(yùn)型車輛按質(zhì)量保證期限。二手車經(jīng)營(yíng)企業(yè)向最終用戶銷售時(shí)，應(yīng)提供不少于三個(gè)月或 500 公里的質(zhì)量保障。質(zhì)量保障范圍包括發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、自動(dòng)系統(tǒng)以及懸掛系統(tǒng)。二手車經(jīng)營(yíng)企業(yè)向用戶提供售后服務(wù)時(shí)，要提供售后服務(wù)清單，不得擅自增加未經(jīng)客戶同意的服務(wù)項(xiàng)目，還應(yīng)建立售后服務(wù)技術(shù)檔案，包括車輛和客戶基本資料、維護(hù)保養(yǎng)信息等，檔案保存不少于三年。

總之，隨著二手車市場(chǎng)管理規(guī)范和發(fā)展，售后服務(wù)會(huì)不斷完善，大家能更放心購(gòu)買二手車。