2018 新奧迪 A5 團(tuán)購的售后服務(wù)如何？

2018 新奧迪 A5 團(tuán)購的售后服務(wù)十分出色。奧迪為其構(gòu)建了龐大完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，能提供可靠保障。不僅首保免費(fèi)，維修保養(yǎng)優(yōu)惠活動(dòng)多樣，還提供 24 小時(shí)道路救援。維修流程高效且注重溝通反饋，像 60 分鐘快保、鈑噴快修等特色服務(wù)，以及貼心的 20 公里內(nèi)免費(fèi)取送車等，都極大提升了用戶售后體驗(yàn) 。

首保免費(fèi)這一政策相當(dāng)實(shí)惠，在新車行駛 2500 - 5000 公里之間，2 年或 2.5 萬公里內(nèi)，以先到為準(zhǔn)，車主能免費(fèi)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)等主要部件，還可免費(fèi)更換機(jī)油等。而且此政策全國(guó)通用，無論身處何地，都能享受這一福利。

維修保養(yǎng)優(yōu)惠活動(dòng)也豐富多彩。例如河北德聯(lián)開新奧迪旗艦店就有維修保養(yǎng)周周優(yōu)惠活動(dòng)，讓車主在后續(xù)的保養(yǎng)過程中能節(jié)省不少開支。同時(shí)，奧迪還推出 “恒悅計(jì)劃” 升級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略，為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)是售后服務(wù)的堅(jiān)實(shí)后盾。維修人員均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，擁有豐富的知識(shí)，能為車主解答各種疑問，根據(jù)實(shí)際情況提供量身定制的維修方案，并且始終堅(jiān)持使用原廠配件，確保維修質(zhì)量。

高效的維修流程也是一大亮點(diǎn)?？蛻籼崆?24 小時(shí)預(yù)約，換油保養(yǎng)及洗車服務(wù) 60 分鐘內(nèi)就能完成，鈑噴快修提前預(yù)約 8 小時(shí)即可搞定，預(yù)約服務(wù)還可延時(shí)到晚上 8 點(diǎn)，充分考慮到了車主的時(shí)間安排。

此外，服務(wù)人員專業(yè)又耐心，注重與用戶的溝通反饋，會(huì)根據(jù)用戶評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)。24 小時(shí)道路救援服務(wù)讓車主在遇到突發(fā)情況時(shí)也能安心，近 80%的經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日送達(dá)，保障了維修的及時(shí)性。

總之，2018 新奧迪 A5 團(tuán)購的售后服務(wù)從保養(yǎng)政策到維修團(tuán)隊(duì)，從服務(wù)流程到救援保障，各方面都表現(xiàn)出色，為車主提供了全方位、高品質(zhì)的售后體驗(yàn)，讓車主購車無憂。