上汽奧迪 A7L 最新消息顯示售后服務有改進嗎？

上汽奧迪 A7L 最新消息顯示售后服務是有改進的。

上汽奧迪正在加緊建設(shè)用戶中心，為車主提供更便捷的售后保養(yǎng)服務。在正規(guī)都市店購買，售后保養(yǎng)維修是有保障的，不存在區(qū)別對待。

奧迪 A7L 相較于 A7 價格有優(yōu)勢，售后有一些不同。A7 是進口車，價格含關(guān)稅等成本，A7L 國產(chǎn)后價格更具競爭力。但因上汽奧迪 A7L 是新品牌，旗下經(jīng)銷商目前沒維修權(quán)限，后期保養(yǎng)維護要去同門奧迪 4S 店。

近一年投訴數(shù)據(jù)顯示，故障集中在“發(fā)動機故障燈亮”及“影音系統(tǒng)故障”，不過都在 2022 款車型，2022 款之后沒這問題，說明廠家已優(yōu)化。

2024 款剛上市，是否有故障得用一段時間才知道。服務投訴方面，“不按約交車”和“定（訂）金糾紛”是車主抱怨較多的，但都是個位數(shù)，可能是個案。

近一年上汽奧迪品牌投訴回復率達 100%，能看出廠家很重視車主訴求。總之，上汽奧迪 A7L 售后服務在不斷改進和完善，車主能享受到更好的服務保障。