小米汽車的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)卡頓事件作何解釋

小米汽車的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于卡頓事件作了如下解釋：

小米 SU7 自上市以來(lái)，在使用導(dǎo)航過程中出現(xiàn)了不同程度的卡頓，甚至導(dǎo)航畫面停滯的狀況。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過分析，確認(rèn)部分車輛的前擋風(fēng)玻璃鍍銀層可能對(duì)車內(nèi)導(dǎo)航及通信信號(hào)造成干擾。

在車展現(xiàn)場(chǎng)演示以及日常使用中出現(xiàn)的卡頓，小米汽車表示不是軟件錯(cuò)誤或系統(tǒng) Bug。

在車展現(xiàn)場(chǎng)，人流過大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，直播演示時(shí)設(shè)備連接出現(xiàn)延遲。

針對(duì)這一問題，小米官方承諾，如果軟件更新無(wú)法解決，將為所有受影響的創(chuàng)始版車主免費(fèi)更換前擋風(fēng)玻璃，采用優(yōu)化的材料和技術(shù)，在不犧牲車輛安全性能的基礎(chǔ)上解決信號(hào)干擾問題。

同時(shí)，會(huì)持續(xù)優(yōu)化軟件算法，提升車輛的通信和導(dǎo)航性能。

另外，小米汽車還希望車主在遇到網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜或連接不佳的環(huán)境時(shí)，通過車內(nèi)語(yǔ)音助手“小愛同學(xué)”直接反饋，以幫助優(yōu)化相關(guān)場(chǎng)景下的體驗(yàn)。