庫(kù)存車能否享受和新車一樣的質(zhì)保服務(wù)?
庫(kù)存車通常能享受和新車一樣的質(zhì)保服務(wù),但具體情況因多種因素存在差異。從本質(zhì)上說(shuō),庫(kù)存新車和新車享有相同法律權(quán)益。不過(guò),庫(kù)存車長(zhǎng)時(shí)間停放可能出現(xiàn)電池老化等狀況。而且不同程度的庫(kù)存車,如輕微、中度、嚴(yán)重庫(kù)存車,其質(zhì)保計(jì)算方式多樣,有的從購(gòu)車發(fā)票開具之日起算,有的從出廠日期算。購(gòu)買時(shí)需與經(jīng)銷商明確質(zhì)保細(xì)節(jié)。
一般來(lái)說(shuō),庫(kù)存車的售后服務(wù)和新車并無(wú)二致,能享受廠家規(guī)定的保修服務(wù),保修的期限與范圍和新車基本一致,不少經(jīng)銷商也會(huì)提供一定的售后服務(wù)保障。汽車三包政策在起始時(shí)間上按發(fā)票開具時(shí)間(實(shí)際提車時(shí)間)算,在這一點(diǎn)上庫(kù)存車和新車沒(méi)有差別。
但在保修政策的計(jì)算起始點(diǎn)上,二者可能有所不同。新車的保修政策多數(shù)從購(gòu)車發(fā)票開具之日起開始計(jì)算,而庫(kù)存車大多從出廠日期開始計(jì)算,這就可能導(dǎo)致庫(kù)存車實(shí)際的保修期限比新車短。
不同程度的庫(kù)存車,其保修期限情況也有所不同。輕微庫(kù)存車(出廠六個(gè)月以上、一年以內(nèi))多數(shù)能享受相對(duì)完整的質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保起始點(diǎn)通常以購(gòu)車發(fā)票開具之日為準(zhǔn);中度庫(kù)存車(出廠一年以上、兩年以內(nèi))情況較為復(fù)雜,部分廠家按出廠日期算質(zhì)保期可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)際質(zhì)保時(shí)間縮短,不過(guò)也有廠家以發(fā)票開具日為起點(diǎn),甚至還會(huì)延長(zhǎng)質(zhì)保期;嚴(yán)重庫(kù)存車(出廠兩年以上)質(zhì)保情況差異更大,一些品牌提供有限質(zhì)保,極少數(shù)無(wú)質(zhì)保,也有品牌提供正常質(zhì)保服務(wù) 。
新能源庫(kù)存車的質(zhì)保期計(jì)算方式同樣多樣,購(gòu)買時(shí)要謹(jǐn)慎核對(duì)生產(chǎn)日期、檢查車輛部件,與經(jīng)銷商充分溝通,明確質(zhì)保政策細(xì)節(jié)??傊瑤?kù)存車雖理論上和新車質(zhì)保類似,但實(shí)際情況復(fù)雜,購(gòu)買時(shí)一定要做好功課,保障自身權(quán)益。
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