新購(gòu)買的車險(xiǎn)保單含道路救援服務(wù)嗎?
新購(gòu)買的車險(xiǎn)保單是否含道路救援服務(wù),要視具體的保險(xiǎn)類型和保險(xiǎn)公司規(guī)定而定。不同保險(xiǎn)公司對(duì)此有不同安排,像平安保險(xiǎn),投保車損險(xiǎn)會(huì)免費(fèi)附贈(zèng) 7*24 小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù);中國(guó)人保的一些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能包含該服務(wù)。此外,交強(qiáng)險(xiǎn)有的公司包含道路救援,有的則不包含。所以購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),務(wù)必仔細(xì)閱讀合同條款或向保險(xiǎn)公司咨詢清楚。
平安保險(xiǎn),只要投保車損險(xiǎn),就能擁有 7*24 小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù),免費(fèi)搭電還不限次數(shù),保單有效期內(nèi)皆可使用,每天能享一次,全年不限天數(shù)。若為平安信用卡用戶,30 公里以內(nèi)免費(fèi)救援,超出部分需個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用。
中國(guó)人保,其 24 小時(shí)道路救援服務(wù)常作為附加服務(wù)存在于一些保險(xiǎn)產(chǎn)品中,像車輛保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)等都有可能涵蓋。其中,人保車險(xiǎn)也有 24 小時(shí)緊急道路救援,遇到車輛故障或電池沒(méi)電可打電話求助,不過(guò)免費(fèi)搭電服務(wù)或許存在距離限制,超出范圍就要承擔(dān)額外費(fèi)用。
另外,車險(xiǎn)保單通常有免費(fèi)增值服務(wù),其中涵蓋道路救援服務(wù),比如拖車牽引,一個(gè)保險(xiǎn)周期內(nèi)一般有 7 次。還能投保機(jī)動(dòng)車增值服務(wù)特約條款中的道路救援服務(wù)特約條款,保險(xiǎn)期間,車輛故障喪失行駛能力就能獲得救援,但有責(zé)任免除情況和服務(wù)次數(shù)限制。道路救援服務(wù)包括單程 50 公里以內(nèi)的拖車服務(wù)、送油、送水等多項(xiàng)內(nèi)容。
而交強(qiáng)險(xiǎn)方面,不同公司做法不同。有些保險(xiǎn)公司會(huì)將道路救援服務(wù)包含其中,具體服務(wù)內(nèi)容、范圍及質(zhì)量因公司而異;有些公司則不在交強(qiáng)險(xiǎn)法定保障范圍內(nèi)提供該服務(wù),而是在商業(yè)車險(xiǎn)中設(shè)置此項(xiàng)服務(wù),或作為增值服務(wù)的一部分。
總之,新購(gòu)車險(xiǎn)保單是否含道路救援服務(wù)情況多樣。消費(fèi)者在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),一定要仔細(xì)研讀保險(xiǎn)合同條款,或者主動(dòng)向保險(xiǎn)公司咨詢清楚具體的服務(wù)內(nèi)容、條件、限制以及費(fèi)用等,這樣才能在需要時(shí)合理享受應(yīng)有的權(quán)益。
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