購(gòu)買二手豪車后能享受哪些售后服務(wù)?
購(gòu)買二手豪車后能享受多種售后服務(wù)。比如在質(zhì)保方面,若在原廠質(zhì)保期內(nèi)且使用保養(yǎng)合規(guī),像勞斯萊斯二手車可能享受原廠質(zhì)保;奔馳C級(jí)轎車有2年無(wú)里程限制保修服務(wù)。還有保養(yǎng)服務(wù),勞斯萊斯部分出保車輛注冊(cè)后可享免費(fèi)機(jī)油保養(yǎng),奔馳有保養(yǎng)提醒、上門取送車等。此外,沒超出包修范圍的二手車適用“三包”政策,一些二手車商如澳康達(dá)還提供整車質(zhì)保、上門維修等服務(wù)。
對(duì)于勞斯萊斯二手車而言,確定能否享受原廠質(zhì)保也有相應(yīng)方法。一方面,查看購(gòu)車發(fā)票和手續(xù),從中獲取車輛質(zhì)保相關(guān)的基礎(chǔ)信息;另一方面,向廠家或授權(quán)服務(wù)中心咨詢并提供車架號(hào),專業(yè)人員就能依據(jù)這些準(zhǔn)確判斷。不過(guò),也存在影響質(zhì)保資格的因素,比如車輛轉(zhuǎn)手次數(shù)過(guò)多、行駛里程超出規(guī)定范圍,或者原車主未在指定服務(wù)中心保養(yǎng)維修,都會(huì)導(dǎo)致無(wú)法享受原廠質(zhì)保。其免費(fèi)機(jī)油保養(yǎng)也有明確要求,12 個(gè)月內(nèi)由專業(yè)技師用原廠機(jī)油和配件保養(yǎng)并有完整記錄,且原廠配件由認(rèn)證技師在授權(quán)經(jīng)銷商處安裝,原廠機(jī)油專為發(fā)動(dòng)機(jī)研制。
奔馳 C 級(jí)轎車的售后服務(wù)同樣可圈可點(diǎn)。保養(yǎng)提醒服務(wù)十分貼心,車主可靈活選擇在線或線下預(yù)約保養(yǎng)。專人上門取送車服務(wù),更是為忙碌的車主節(jié)省了時(shí)間和精力。所有進(jìn)廠車輛都要接受 100%專業(yè)預(yù)檢,多達(dá) 38 項(xiàng)的預(yù)檢工序,能提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。
此外,若購(gòu)入的二手車沒超出包修范圍,就適用汽車“三包”政策。家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于 3 年或者行駛里程 60,000 公里,三包有效期限不低于 2 年或者行駛里程 50,000 公里,均以先到者為準(zhǔn),為車主權(quán)益提供了堅(jiān)實(shí)保障。像澳康達(dá)二手名車廣場(chǎng)這樣的二手車商,還提供全方位售后服務(wù),包括專業(yè)技師免費(fèi)檢查車輛、上門維修以及一年整車質(zhì)保服務(wù)等。
總之,購(gòu)買二手豪車后,無(wú)論是原廠提供的質(zhì)保與保養(yǎng)服務(wù),還是國(guó)家政策層面的“三包”保障,亦或是二手車商的特色售后,都為車主帶來(lái)了較為完備的服務(wù)體驗(yàn),讓二手豪車的使用更有保障 。
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