2025美國新車魅力調(diào)查結(jié)果揭曉

J.D.Power APEAL新車魅力調(diào)查已走過30年歷程。2025年美國 APEAL研究在2024年6月至2025年5月開展，調(diào)查對象為2024年3月至2025年2月領(lǐng)牌的新車，車主在擁車90天后參與調(diào)查。

本次調(diào)查基于92,964位2025年式新車車主回復(fù)分析，整體滿意度達(dá)851分（滿分1000），較2024年提升4分，是自2020年研究重新設(shè)計(jì)后的最高分，10個(gè)評估類別分?jǐn)?shù)上升。其中，油耗表現(xiàn)增加13分，信息娛樂系統(tǒng)和車內(nèi)設(shè)計(jì)各增6分。

不同品牌和車型表現(xiàn)各異。豪華品牌增加11分，一般品牌提升2分。豪華品牌中，Porsche以890分奪冠，Land Rover得886分，BMW獲881分；一般品牌里，MINI以876分領(lǐng)先，Dodge得868分，GMC獲852分。

從車型看，Kia K5連續(xù)5年在該級別得獎(jiǎng)，BMW X4、MINI COUNTRYMAN、路虎攬勝以及Porsche Taycan連續(xù)3年在各級別獲獎(jiǎng)，現(xiàn)代達(dá)勝與福特Super Duty連續(xù)2年得獎(jiǎng)，BMW X6在2022年度曾獲最高評分車款。BMW集團(tuán)有5款車型得獎(jiǎng)，Hyundai集團(tuán)4個(gè)車型得獎(jiǎng)，福特集團(tuán)與大眾集團(tuán)分別有3款車型獲獎(jiǎng)。

延續(xù)性車款和新車款車主滿意度有別。延續(xù)性車款車主滿意度為852分，新車款為846分。在設(shè)定／啟動(dòng)方面，延續(xù)性車款高出新車款48分；信息娛樂方面，多26分。

不同動(dòng)力類型的車輛，車主滿意度也呈現(xiàn)差異。電動(dòng)車（不含特斯拉）車主滿意度為860分，較去年大幅下降17分；插電式油電混合車（PHEV）上升14分，達(dá)到855分。Tesla動(dòng)力系統(tǒng)增加6分，其余項(xiàng)目有20分或以上增長。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，僅有55%的車主會(huì)在車輛中建立個(gè)人使用者設(shè)定檔，該功能可用于個(gè)人化座椅位置、空調(diào)設(shè)定等偏好。以MINI為例，2025款有多款車型，不同車型在配置、性能上各有特點(diǎn)，價(jià)格從23.38萬到28.28萬不等，滿足了不同消費(fèi)者的需求。

總體而言，2025年美國新車魅力調(diào)查為汽車行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者購車提供了多方面參考，汽車廠商可據(jù)此優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn) 。