華晨寶馬新5系的售后服務(wù)怎么樣？

華晨寶馬新5系的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯，但也存在一些問題。

優(yōu)點(diǎn)方面，會主動式關(guān)懷，提前通知車子保養(yǎng)時間和新服務(wù)，讓車主享受貼心服務(wù)。

數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)也很好，通過手機(jī)就能預(yù)約保養(yǎng)、查詢維修進(jìn)度，便捷又高效。

同時追求超越期待的高質(zhì)量服務(wù)，致力于將服務(wù)做到極致，讓車主用車舒心、開車放心。

在環(huán)保方面也有作為，實(shí)行電動化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)戰(zhàn)略，用高科技方式服務(wù)客戶。而且實(shí)力雄厚，會舉辦售后服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)日，讓大家感受服務(wù)。

不過，也有部分車主反映存在維修時間長、配件供應(yīng)不及時等情況。

比如有的內(nèi)飾問題，如木紋內(nèi)飾開裂，多次維修仍未解決，售后主動性差，不作為態(tài)度消極。

但廠家對于車主訴求的重視程度較高，投訴回復(fù)率在同期豪華品牌中處于上游水準(zhǔn)。

總體而言，華晨寶馬新5系售后服務(wù)在不斷努力提升，還是值得期待的。