問
揚州車管所的服務質量如何
揚州車管所的服務質量相當出色。
他們秉持公正、公平、公開原則,保障道路交通安全,為車輛登記、上牌、年檢等提供規(guī)范管理。
設有交警值勤崗位,隨時應對突發(fā)狀況,不辭辛苦,為市民提供優(yōu)質公共服務。
在人性化管理方面,尊重車主權利,解答問題,提供便捷服務,提升市民滿意度,加強警民關系。
近年來,車管所證照股持續(xù)深化“放管服”改革,整合服務窗口,與稅務部門聯合辦公,優(yōu)化辦理程序,實現業(yè)務手續(xù)和流程內部轉遞,讓群眾“只跑一次辦”,還開設綠色通道,開展延時服務,獲得群眾贊譽。
同時,窗口人員嚴格執(zhí)行工作規(guī)范,持續(xù)開展不規(guī)范行為“六清零”活動,群眾窗口滿意度保持在 98.5%以上。
為關愛老年人等特殊群體,車管所推出八項貼心措施,如設立無健康碼通道、提供“健康碼”代辦代查服務、提升辦事服務體驗、開設綠色通道、保留線下現金繳費方式、提供預約服務、開辟服務專線、暢通服務溝通渠道等。
此外,揚州交管部門借助社會資源,打造家門口的“車管所”,設有多個機動車服務站,將車管業(yè)務分流和延伸,還開通微信預約和刷臉辦業(yè)務等新服務,進一步優(yōu)化服務、提升效率。
總之,揚州車管所的服務優(yōu)質高效,值得稱贊。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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