北汽紳寶的售后服務(wù)怎么樣
北汽紳寶的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
提前半年執(zhí)行國(guó)家汽車(chē)“三包”法規(guī),對(duì)于提前購(gòu)買(mǎi)的客戶,最高提供價(jià)值 2 萬(wàn)元的鉆石服務(wù)卡,包含 8 次免費(fèi)保養(yǎng)和工時(shí)費(fèi)終身 6 折優(yōu)惠,大幅削減車(chē)主維修保養(yǎng)開(kāi)支。
無(wú)論是常規(guī)保養(yǎng)還是緊急維修,都能提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),售后團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)及時(shí)高效。
有疑問(wèn)隨時(shí)聯(lián)系客服,他們會(huì)耐心解答。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,聯(lián)系客服能及時(shí)處理,如需維修、更換等也會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)解決。
2017 年 3 月 14 日,北汽紳寶斬獲“2016 年度中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)飛躍表現(xiàn)獎(jiǎng)”。
2016 年北汽紳寶銷(xiāo)量佳,完善售后服務(wù)是促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。以客戶為中心,大幅下探服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、深耕區(qū)域、提升服務(wù)覆蓋率,健全服務(wù)流程、持續(xù)技能培訓(xùn)、完善管理機(jī)制、提高基礎(chǔ)設(shè)施打造高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
2016 年客戶投訴回復(fù)率達(dá) 100%,提升客戶滿意度,大多數(shù)車(chē)主表示比較滿意。
總之,北汽紳寶售后服務(wù)貼心、專(zhuān)業(yè)、高效,讓車(chē)主放心、省心。
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