捷途大師的售后服務(wù)怎么樣？

捷途大師的售后服務(wù)還是相當(dāng)不錯(cuò)的。

保養(yǎng)方面，車主能提前在捷途 app 上預(yù)約，方便快捷。到店后工作人員熱情專業(yè)，迅速接待并詢問車輛情況，安排合理保養(yǎng)時(shí)間和流程。保養(yǎng)過程透明，車主能看到師傅工作，包括全面檢查和維護(hù)車輛各部件，更換機(jī)油、濾清器等易損件，檢測輪胎、剎車系統(tǒng)等。保養(yǎng)高效快捷，價(jià)格合理，部分車型還享受廠家 5 年 10 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。

有的車型有整車終身質(zhì)保、發(fā)動(dòng)機(jī) 100 萬公里保修、終身保養(yǎng)等服務(wù)，但有一定限制條件，比如針對每年行駛里程不超三萬公里的私家車客戶且必須為首任車主，車輛要全程在官方授權(quán)的 4S 店保養(yǎng)，易損件不在保障范圍內(nèi)。

維修質(zhì)量上，師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，保養(yǎng)后的車輛操控性良好，方向盤輕盈精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)向靈活，懸掛系統(tǒng)能有效過濾路面顛簸，保證行駛舒適性，油耗表現(xiàn)也不錯(cuò)，官方百公里油耗低至 8.1L ，實(shí)際駕駛中市區(qū) 8 個(gè)左右，高速 7 個(gè)多。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，方便車主找到服務(wù)站點(diǎn)。服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)高，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)能迅速準(zhǔn)確診斷車輛問題。維修技術(shù)先進(jìn)，擁有設(shè)備和技術(shù)支持能高效處理常見故障。零部件供應(yīng)有完善的供應(yīng)鏈體系，保證所需零部件及時(shí)供應(yīng)。售后維修保養(yǎng)價(jià)格合理透明，杜絕亂收費(fèi)。服務(wù)態(tài)度熱情周到，耐心解答疑問，讓車主感受到關(guān)懷和尊重，還會(huì)提供保養(yǎng)和駕駛小貼士。常有售后服務(wù)活動(dòng)，如免費(fèi)檢測、優(yōu)惠保養(yǎng)套餐。

部分地區(qū)可能 4S 店較少，比如一些市區(qū)只有銷售點(diǎn)沒有正式 4S 店，可能需要去較遠(yuǎn)地方保養(yǎng)維修，但合作店檢修也認(rèn)真。像輪胎胎壓低、反光鏡盲區(qū)監(jiān)測不亮等問題通過重啟主機(jī)解決，尾燈起水霧廠家也爽快寄新配件更換。服務(wù)點(diǎn)還免費(fèi)洗車，官方在車主離開后立刻電話回訪詢問故障情況。