SUV 4S 店的銷售顧問怎樣才算專業(yè)？

要成為專業(yè)的 SUV 4S 店銷售顧問，需具備以下幾方面：

首先，得精通品牌創(chuàng)建歷史，尤其是知名品牌的成長歷程，能向顧客清晰闡述品牌價值。

其次，要了解世界汽車工業(yè)大事記，比如影響行業(yè)發(fā)展的重大事件，做到心中有數(shù)。

再者，熟知世界汽車之最，能在交流中展現(xiàn)專業(yè)度。

還得掌握保險常識，為顧客購車時的保險選擇提供準確建議。

維修保養(yǎng)常識也不能少，方便解答顧客關(guān)于車輛后續(xù)維護的疑問。

駕駛常識同樣重要，能給予顧客實用的駕駛技巧和注意事項。

另外，要比老板更了解自己的公司，包括發(fā)展歷史、企業(yè)文化、規(guī)模、經(jīng)營現(xiàn)狀、股東情況、未來發(fā)展方向與目標，以及顧客對公司的評價與口碑。

要比競爭對手更了解對手，清楚其品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、銷售商情況和特殊銷售政策。

更要比顧客還了解顧客，具備寬廣的知識，比如市場營銷、企業(yè)管理、財務(wù)等知識，能建立顧客的信任度，幫助顧客建立評價體系。

要像汽車設(shè)計師一樣了解汽車，掌握汽車品牌創(chuàng)建歷史、制造商情況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、新技術(shù)新概念、世界汽車工業(yè)發(fā)展歷史等。

最后，能夠幫助客戶投資理財，根據(jù)客戶資金情況提供購車的投資、付款方式建議，協(xié)助客戶獲得多方面的投資效益。