用戶才是企業(yè)立身之本，小麒麟用滿滿誠意回饋車主

最近,知名帶貨主播李佳琦,因帶貨懟網(wǎng)友一事登上微博熱搜,引發(fā)各界廣泛熱議。即使李佳琦在第一時間發(fā)表了道歉聲明,但網(wǎng)友并不買賬,短短幾天時間掉粉無數(shù),苦心經(jīng)營多年的直播事業(yè)面臨一次嚴峻考驗。作為“帶貨一哥”,李佳琦本次“翻車”表面看僅僅只是說錯了一句話,但更深層次的原因還是“飄了”,忘掉了初心,缺乏對消費者起碼的尊重。

李佳琦事件無疑給不少個人或企業(yè)敲響了警鐘,即便你在這個行業(yè)打拼了多少年,積累了多少用戶資源,都可能隨時付諸一炬。江鈴集團新能源深耕電動車領(lǐng)域多年,有著豐富的造車經(jīng)驗與用戶基礎(chǔ),在新能源行業(yè)高速發(fā)展的今天,依舊穩(wěn)扎穩(wěn)打,不忘初心,將用戶利益放在首位,推出了一系列產(chǎn)品力出色,且性價比超高的車型。江鈴集團新能源小麒麟(后簡稱小麒麟)就是其中的優(yōu)秀代表。

為滿足消費者日常舒適代步需求,小麒麟盡可能的為其提供一個寬大的車內(nèi)空間,車身三圍達到3500*1646*1460(mm),更是擁有2340mm的超長軸距。讓小麒麟能夠輕松布置五門四座的標準布局,這也使得小麒麟的后排乘坐空間要比宏光MINI EV、小螞蟻等三門四座的純電車要大不少。坐進小麒麟車內(nèi),首先感受到的就是全新設(shè)計的一體式座椅,全貼合支撐靠背更加貼合身體,座椅填充也更厚、更軟。

并且考慮到用戶的儲物需求,同時進一步豐富用車場景,小麒麟的后排座椅支持比例放倒,擴展后的后備箱容積大幅增加,儲物能力顯著提升。同時在車內(nèi)的儲物空間方面,小麒麟全車設(shè)計了14處涵蓋手機槽、杯托、門板儲物格以及手套箱等豐富儲物空間,方便用戶日常使用。可以說真正以消費者實際用車需求出發(fā),力求給予用戶最舒適的用車體驗。

當(dāng)然,在駕控上,小麒麟也用足了心思。動力方面,全系標配永磁同步電機,電機最大輸出功率達26kw,峰值扭矩84N.m,0-50km/h加速時間僅需6.7s。開起來最大的感受便是非常輕快,城區(qū)行駛幾乎沒有什么動力匱乏,60km/h以內(nèi)加速可以說是隨叫隨到,無論是日常代步還是上下班通勤都沒有任何壓力。配合201公里的CLTC工況續(xù)航,日常家用也是毫無問題,進一步拓展用戶出行半徑。

受限于相對較低的價格,不少微型代步車在車輛安全上都難有保障,品質(zhì)有所縮水,而小麒麟?yún)s在品質(zhì)安全性上大下功夫。采用JMEV純電平臺打造,采用自主開發(fā)的三電防護體系,車輛底盤平整,防塵防水標準達到IP68級別,能夠保證三電平安。在車輛生產(chǎn)制造階段就共享了歐洲先進質(zhì)量管理體系,采用高標準能量工廠進行生產(chǎn),讓車輛品質(zhì)得到保證。更關(guān)鍵的是,小麒麟在車身架構(gòu)上大范圍采用了同級少有的超高強度鋼材,車身高強度鋼材占比達到46%,全方位保護車內(nèi)乘員的安全。

用戶是車企的生命力源泉,他們的信任、滿意和忠誠是企業(yè)成功的基石。因此,聆聽用戶的聲音,了解他們的需求,解決用戶痛點,才是車企持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。只有真正將用戶放在企業(yè)經(jīng)營的核心位置,才能夠在市場中立足穩(wěn)固,不斷壯大自身,實現(xiàn)共贏。