當(dāng)前的汽車行業(yè),亟需從"價(jià)格驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)向"價(jià)值驅(qū)動(dòng)"。中汽協(xié)總工程師葉盛基指出,嚴(yán)苛測(cè)試已成為貫穿車輛全生命周期的"質(zhì)量生命線"。與此同時(shí),保值率作為汽車全生命周期價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo),正深刻影響消費(fèi)者購(gòu)車決策。上汽大眾憑借扎實(shí)品質(zhì)與完善服務(wù),構(gòu)建了"高品質(zhì)—低使用成本—高保值率"的閉環(huán)價(jià)值鏈條,讓消費(fèi)者真正享受到全生命周期的用車價(jià)值。

終身質(zhì)保重塑消費(fèi)信心
上汽大眾將品質(zhì)承諾轉(zhuǎn)化為用戶可感知的保障體系。"全系燃油SUV整車終身質(zhì)保"政策實(shí)現(xiàn)核心零部件全覆蓋,無年限、里程限制,全國(guó)千家網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,真正構(gòu)建"一次購(gòu)車,終身無憂"的服務(wù)閉環(huán)。

同時(shí)該保障體系與多重高價(jià)值服務(wù)形成協(xié)同效應(yīng):"一口價(jià)"透明購(gòu)車模式消除消費(fèi)顧慮;200家官方改裝中心提供個(gè)性化方案;超級(jí)APP數(shù)字化服務(wù)貫穿用車全周期。"質(zhì)量是企業(yè)的生命,不能'瓜菜代',這是刻在我們基因里的烙印。"上汽大眾總經(jīng)理陶海龍強(qiáng)調(diào)。在效率與品質(zhì)的平衡中,上汽大眾選擇用體系化能力筑牢安全底線,將品質(zhì)轉(zhuǎn)化為可量化的用戶資產(chǎn)——通過降低持有、使用和處置成本,實(shí)現(xiàn)"養(yǎng)車不貴、換車不虧"的終極價(jià)值。
千錘百煉的硬核驗(yàn)證體系
高保值率背后,是上汽大眾近40年積淀的嚴(yán)苛品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)構(gòu)建了涵蓋國(guó)標(biāo)、大眾集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的近8000條硬核標(biāo)準(zhǔn)體系,將"質(zhì)量是生命"理念深植研發(fā)全流程。驗(yàn)證體系包含六大類、80余大項(xiàng)、超3000種試驗(yàn)組合。

整車耐候性試驗(yàn):車輛經(jīng)歷近120℃暴曬與-50℃深凍,在模擬鹽霧、濕熱(95%濕度、50℃)疊加液壓振動(dòng)(-28℃)的環(huán)境中循環(huán)9個(gè)月,驗(yàn)證相當(dāng)于12年使用的防腐性能。整車耐久試驗(yàn):車門經(jīng)受10萬次開閉測(cè)試(相當(dāng)于用戶30年強(qiáng)度),整車四通道強(qiáng)度耐久試驗(yàn)?zāi)M惡劣路況達(dá)14,400公里。水管理試驗(yàn):通過數(shù)十倍于特大暴雨的雨量沖擊,結(jié)合動(dòng)態(tài)負(fù)壓等多維測(cè)試,確保極端涉水工況密封性。聲學(xué)與電磁驗(yàn)證:在背景噪聲低于深夜的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室優(yōu)化靜謐性;電磁抗擾測(cè)試強(qiáng)度達(dá)國(guó)標(biāo)4倍,堅(jiān)持"每件必測(cè),合格上車"。

上汽大眾總經(jīng)理陶海龍指出:"定義一款車能否進(jìn)入市場(chǎng),我們有一桿秤。這桿秤背后的信心,來自于穩(wěn)定的試驗(yàn)資源和完備的開發(fā)與驗(yàn)證體系。"每個(gè)車型項(xiàng)目平均投入200輛測(cè)試車,單車最高驗(yàn)證里程達(dá)10萬公里(相當(dāng)于用戶行駛30萬公里),用穿越兩次寒冬一次酷暑的極限測(cè)試兌現(xiàn)品質(zhì)承諾。
硬核數(shù)據(jù)印證價(jià)值標(biāo)桿

根據(jù)《2025上半年中國(guó)汽車保值率研究報(bào)告》顯示,上汽大眾四款車型在細(xì)分市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑:途觀L以71.35%的一年保值率穩(wěn)居20-25萬合資中型SUV榜首。途昂憑借57.68%的三年保值率登頂主流合資中大型SUV。ID.3以42.39%的三年保值率蟬聯(lián)合資純電動(dòng)緊湊型車冠軍。帕薩特插電混動(dòng)則以49.13%的三年保值率領(lǐng)跑插電混動(dòng)中型車市場(chǎng)。
價(jià)值沉淀的時(shí)代答卷
當(dāng)行業(yè)逐漸褪去價(jià)格戰(zhàn)喧囂與概念炒作浮沫,上汽大眾以雙重硬核實(shí)踐開辟新路:用近8000條標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試體系定義"可靠",以無套路的終身保障兌現(xiàn)"無憂",最終通過領(lǐng)先的保值率數(shù)據(jù)讓價(jià)值顯性化。

從71.35%的途觀L保值率到42.39%的ID.3市場(chǎng)表現(xiàn),從10萬公里單車驗(yàn)證到10萬次車門測(cè)試,這些具象數(shù)字背后,是對(duì)"高品質(zhì)=低使用成本"價(jià)值鏈條的篤定實(shí)踐。當(dāng)汽車向"智能移動(dòng)空間"演進(jìn),上汽大眾對(duì)"質(zhì)量生命線"的堅(jiān)守,成為長(zhǎng)期主義最有力的注腳——在合資2.0時(shí)代,唯有經(jīng)得起時(shí)間淬煉的品質(zhì),方能鑄就真正可持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。