4s買車服務(wù)費(fèi)合理嗎?
2019-03-19 15:24:10
作者:zhangxia1
【太平洋汽車網(wǎng)】在小編看來,4s買車服務(wù)費(fèi)是不合理的。如果真的存在不合理的情況,建議保留買車收費(fèi)單據(jù),然后撥打12315進(jìn)行投訴,經(jīng)過鑒定之后,如果存在不合理的話,肯定會(huì)有交代的。
可以通過以下渠道維護(hù)自己的權(quán)益:
一,如果消費(fèi)者是從銀行貸的款,那么服務(wù)是銀行提供的,銀行才是貸款方。4S店只是作為一個(gè)服務(wù)中介,僅僅是配合消費(fèi)者向銀行提供相關(guān)票據(jù)證明而已,此項(xiàng)收費(fèi)的合理性有待商榷。
二,如果通過4S店辦理的汽車金融貸款,那么根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的自愿、平等、公平原則,4S店如果要收取服務(wù)費(fèi),必須事先明確告訴消費(fèi)者,在征得消費(fèi)者同意后方可收取費(fèi)用。而不能是買車前不說,繳費(fèi)的時(shí)候才說,這顯然是不合理的。
三,4S店收取費(fèi)用不開發(fā)票,是違法行為。(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 張霞1)
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