4s店用副廠件如何投訴
【太平洋汽車網(wǎng)】如果車主維修遇到4S使用副廠件可以打品牌廠家電話投訴,一般品牌電話都是400開頭的;也可以通過上網(wǎng)投訴,如品牌官網(wǎng)、官方微博、官方微信等途徑進行投訴。另外需要注意的是要保存好4S店維修的單據(jù),以便維權(quán)。
一般車子出了問題,我們的第一反應(yīng)就是送修4S店,確實如此,4S店以其齊全的維修工種設(shè)置、統(tǒng)一的廠家布局和風(fēng)格、再加上嚴密的管理流程,給人更加專業(yè)的印象。尤其對于新車來說,到4S店可能還會省去一部分維修費用。
4S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商,更注重于銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設(shè)和后期服務(wù)的,對4S店有嚴格的資質(zhì)審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應(yīng)。廠家投訴電話在網(wǎng)上或維修手冊中都可以找到。通常是400或800開頭的,例如:
上海大眾:400-820-1111
東風(fēng)日產(chǎn):800-830-8899
東風(fēng)悅達起亞:400-799-0000
一汽豐田:800-810-1210
吉利汽車:400-886-9888
華晨寶馬:400-800-6666
東風(fēng)標致:400-887-7108
比亞迪汽車:400-830-3666
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