4s店配件遲遲不到可以投訴么

　　【太平洋汽車網(wǎng)】可以。在等待配件維修的時候，經(jīng)常會遇上4S店配件遲遲不到的情況，通常第一選擇都會到4S店進行投訴，其實這樣用處是不大的，給4S店施加壓力，維修效果反而不好，配件到達的快慢往往取決于廠家發(fā)貨的速度以及物流的情況，因此可以向客戶經(jīng)理或者廠家進行投訴。

　　很多時候配件遲遲不到并不是因為4S店的效率低，而是相應(yīng)的手續(xù)沒有辦理到位，首先要明確是什么原因引起車輛的故障，是自身原因還是交通事故，是自身原因的話就要明確汽車故障的具體部位，這樣可以減少4S店對汽車故障的排查時間。

　　若是交通事故則需要盡快劃分事故雙方的責(zé)任，催促保險公司盡快安排人員進行定損確認(rèn)，交通事故引起的修車太慢很多時候都是因為事故雙方責(zé)任不明確，4S店找不到定損人員進行確認(rèn)，做好這些4S一般很快就會對車輛進行維修。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳杰2）