太平洋汽車專訪廣物東風(fēng)雪鐵龍余雪濤

雪鐵龍C5 參考價(jià)：停售

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(2128條)

廣東物資集團(tuán)汽車貿(mào)易公司東風(fēng)雪鐵龍4S店總經(jīng)理助理余先生來到車168和接受編輯專訪。以下是記錄:

主持人:各位網(wǎng)友，大家好！今日來車168 &廣東物資集團(tuán)汽車貿(mào)易公司東風(fēng)雪鐵龍4S店總經(jīng)理助理于先生在接受采訪！你好，余先生！

余:你好！

主持人:能不能先給網(wǎng)友簡單介紹一下我們店的情況？

余:讓我來介紹一下我們公司。光武汽貿(mào)應(yīng)該是國內(nèi)頂尖的汽車集團(tuán)公司之一。我們公司是一家從事汽車行業(yè)的純國有公司，像光武集團(tuán)，涉及很多行業(yè)。我們公司只專注于汽車領(lǐng)域?，F(xiàn)在我們有六七十個(gè)品牌，其中就有東風(fēng)雪鐵龍。東風(fēng)雪鐵龍是廣州最早的一個(gè)，直到今天還在堅(jiān)持做東風(fēng)雪鐵龍品牌。到目前為止，它是廣州唯一的一個(gè)，已經(jīng)做了將近10年。

主持人:堅(jiān)持不易。

余:我不是指堅(jiān)持。我們雪鐵龍車隊(duì)一直非常熱愛我們的品牌。就像我們的車輛一樣，他們是務(wù)實(shí)的，有內(nèi)在的東西，所以我們一直堅(jiān)持。今年，集團(tuán)公司和東風(fēng)雪鐵龍廠商在全國200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了形象升級。我們是第一批升級的網(wǎng)點(diǎn)，升級已經(jīng)完成。也歡迎媒體朋友和客戶使用空參觀我們的4S店。

主持人:對提升形象起到了很好的作用嗎？

于:我們的C5上市之后，我們接觸的客戶群體發(fā)生了一些變化，對我們的硬件和軟件的要求也比較高，所以我們在這方面做了一些改進(jìn)。

主持人:本次廣州車展，東風(fēng)雪鐵龍為觀眾帶來了哪些參展車型？

余:基本上我們所有的車型都出現(xiàn)在車展上，包括兩款概念車。一款是與鱷魚品牌合作的休閑跑車。當(dāng)然是概念車。展臺(tái)上還可以看到一輛巨大的汽車。這輛車還沒有量產(chǎn)，但它很好地展示了我們品牌的形象。

主持人:我店為本次展會(huì)推出了哪些優(yōu)惠政策和促銷活動(dòng)？

余:我們這次也做了很多優(yōu)惠政策，包括C5，世嘉轎車，世嘉兩廂車，愛麗舍，，還有我們的進(jìn)口車，比如，C4是畢加索，都出現(xiàn)在我們的展臺(tái)上。為了這次促銷，我們還瞄準(zhǔn)了我們的車展。根據(jù)我們很多客戶的要求，我們還增加了很多抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，包括禮包環(huán)節(jié)。像這樣的活動(dòng)有很多豐厚的獎(jiǎng)品。

主持人:2011款雪鐵龍C5（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）上市后銷量情況如何？滿意嗎？

余:從我們第一個(gè)C5上線開始，應(yīng)該說是前一年的12月。

主持人:也是車展。

余:對，也是車展。自從推出C5以來，C5的表現(xiàn)讓我們相當(dāng)滿意，包括我們廠家對終端數(shù)據(jù)的匯總和對終端客戶的調(diào)研。發(fā)現(xiàn)這款車無論是從經(jīng)銷商，客戶，還是我們整個(gè)市場的銷量來說，都有著非常不錯(cuò)的表現(xiàn)。今年車展之前，12月8日，我們也把2011款的C5投放市場。

主持人:是一周年。

余:對，也是一周年，然后2011款就要推出了。從目前的反應(yīng)來看，也是相當(dāng)不錯(cuò)的，大大超出了我們的預(yù)期。

主持人:2010年我們的銷售業(yè)績怎么樣？目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎，來年的目標(biāo)定了嗎？

余:到目前為止，今年的車展與眾不同。以前是11月，今年因?yàn)閬嗊\(yùn)會(huì)延期到12月。車展對我們整個(gè)行業(yè)來說是一個(gè)很大的推動(dòng)力，數(shù)據(jù)還沒有完成，因?yàn)檫@幾天肯定會(huì)有很大的提升。目前，我們已經(jīng)超過了今年47%的年度目標(biāo)。

主持人:挺好的。

余:是的，主要是針對C5的表現(xiàn)以及世嘉廂和世嘉廂的表現(xiàn)，特別是下半年，總公司和我們經(jīng)銷商在世嘉廂的推廣政策和推廣方面做了大量的工作，所以這是我們目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

主持人:我們2021年的銷售目標(biāo)是什么？

俞:銷售目標(biāo)框架基本出來了，在今年完成的基礎(chǔ)上調(diào)整了20%到30%。

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主持人:目標(biāo)還不錯(cuò)，但是壓力挺大的，有20%到30%的增長。

余:從整個(gè)汽車市場的數(shù)據(jù)來看，我們覺得這個(gè)目標(biāo)比較低，我們覺得比較容易完成。

主持人:在廣州如此激烈的競爭環(huán)境下，我們店以什么特點(diǎn)贏得消費(fèi)者的青睞？

于:我們雪鐵龍是在華南還是在廣州?？陀^來說，這兩年的表現(xiàn)讓我們的終端消費(fèi)者很少關(guān)注。事實(shí)上，今年以來，我們在很多方面都加強(qiáng)了資源整合，包括我們產(chǎn)品的開發(fā)，包括4S門店的形象提升，包括人員的素質(zhì)，包括我們專業(yè)的服務(wù)，我們都有很大的提升。這也是我們在2000年所做的。當(dāng)然，我們不想停留在這種現(xiàn)狀。明年，在剛剛提到的目標(biāo)前提下，我們會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)上更加關(guān)注消費(fèi)者的需求。到目前為止，行業(yè)內(nèi)有很多各種品牌的汽車。其實(shí)汽車同質(zhì)化已經(jīng)很嚴(yán)重了，現(xiàn)在只能爭取服務(wù)。廣武汽貿(mào)公司作為一個(gè)品牌，與其他企業(yè)相比有很多優(yōu)勢，比如集團(tuán)管理、執(zhí)行實(shí)力、對客戶的一些承諾，包括投資，這些也是我們2021年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和要做的事情。總之，我們希望能夠用我們真正的服務(wù)和真誠的東西去感動(dòng)客戶，從而達(dá)到口碑，讓更多的人接受我們的品牌和我們的公司。

主持人:你自己與媒體合作的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

余:媒體，這個(gè)問題有點(diǎn)大。目前，媒體在整個(gè)行業(yè)的推廣中起著非常非常重要的作用。目前，我們的信息非常發(fā)達(dá)。電視、廣播、報(bào)紙、平面和互聯(lián)網(wǎng)，包括我們的客戶群體，比如買我們C5和世嘉的人，都喜歡在網(wǎng)上瀏覽各種信息?，F(xiàn)在，對于整個(gè)行業(yè)來說，非常強(qiáng)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)的投入和推廣方式。當(dāng)然，我們也會(huì)根據(jù)市場在這方面做出很大的調(diào)整。

主持人:你怎么看網(wǎng)絡(luò)媒體對汽車經(jīng)銷商的影響？

余:其實(shí)從這幾年汽車行業(yè)的發(fā)展來看，從網(wǎng)絡(luò)對汽車行業(yè)的介入開始，應(yīng)該是在2021年和2021年的時(shí)候，就開始了大量的介入，尤其是這幾年，出現(xiàn)了很多聚焦汽車的網(wǎng)站。

主持人:汽車媒體。

余:但是他們其實(shí)有自己的賣點(diǎn)，也有自己的亮點(diǎn)。有的傾向于客服，有的傾向于后臺(tái)管理，有的傾向于數(shù)據(jù)庫等等。我們在選擇的時(shí)候，當(dāng)然是根據(jù)我們消費(fèi)者的習(xí)慣，根據(jù)我們的經(jīng)銷商能夠與網(wǎng)絡(luò)媒體達(dá)成良好合作的事實(shí)。

主持人:感謝您在百忙之中參加我們的采訪。