只檢查“不治病” 訪我的車(chē)車(chē)檢測(cè)中心
“買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難”,這讓很多私家車(chē)主感到無(wú)奈。除了高油價(jià),最頭疼的就是昂貴的維修保養(yǎng)費(fèi)用。在我們關(guān)于汽車(chē)維修費(fèi)用的文章中,很多網(wǎng)友反映實(shí)際價(jià)格比我們計(jì)算的價(jià)格貴很多。實(shí)際情況是,一些商家為了追求利益,讓車(chē)主增加了很多不必要的物品,過(guò)度保養(yǎng)和維修導(dǎo)致價(jià)格虛高。
針對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)保養(yǎng)過(guò)度、小修小補(bǔ)等問(wèn)題,一家名為“我的車(chē)”的汽車(chē)體檢中心悄然開(kāi)業(yè)。值得一提的是,這是國(guó)內(nèi)首家汽車(chē)體檢中心。和正規(guī)體檢中心類(lèi)似,只負(fù)責(zé)檢查,不“治病”。他們提出了“維保分離”的服務(wù)理念,推出了基于車(chē)輛檢測(cè)的汽車(chē)檢測(cè)診斷專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。
●我的汽車(chē)體檢中心簡(jiǎn)介:
2021年3月15日,我司車(chē)輛體檢中心在北京吳芳天涯汽配城正式對(duì)外開(kāi)放,并講解了“保養(yǎng)維修分離”的服務(wù)理念,采用車(chē)輛檢驗(yàn)、零配件采購(gòu)、安裝維修三步分離的方式,杜絕過(guò)度維修等現(xiàn)象,力求車(chē)輛維修透明化。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我的車(chē)只是作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)使用。車(chē)主將車(chē)開(kāi)進(jìn)體檢中心進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)后,體檢中心會(huì)出具體檢報(bào)告,最終用戶可以根據(jù)體檢報(bào)告中的問(wèn)題明確維修或更換零件,避免了小白用戶直接去4S店或維修店的“坑”。需要注意的是,我的車(chē)會(huì)向用戶收取相應(yīng)的體檢費(fèi)。
●我的車(chē)能檢測(cè)到哪些物品?
此外,我的車(chē)還提供了空性能測(cè)試、電控系統(tǒng)測(cè)試、電池性能測(cè)試、內(nèi)窺鏡積碳測(cè)試、各種壓力測(cè)試、氣缸漏氣測(cè)試、油漆測(cè)厚儀測(cè)試、探傷儀測(cè)試、輪胎動(dòng)平衡測(cè)試。與傳統(tǒng)4S店按照保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的里程或時(shí)間硬性保養(yǎng)不同,我的汽車(chē)維修工在檢查時(shí)會(huì)根據(jù)汽車(chē)的實(shí)際情況給出更換、保養(yǎng)或清洗的建議。
●常規(guī)“體檢”介紹
與普通體檢中心類(lèi)似,我的車(chē)也提供了幾個(gè)人性化、針對(duì)性的體檢套餐供用戶選擇:
基礎(chǔ)體檢:
類(lèi)似于4S店一般保養(yǎng)前的簡(jiǎn)單檢查,可以檢查油位是否正常,剎車(chē)油的含水量,防凍液的冰點(diǎn),輪胎和備胎的胎壓等。
車(chē)輛保修到期前的體檢:
對(duì)于一些接近質(zhì)保期的車(chē)輛,應(yīng)對(duì)一些主要部件和易損件進(jìn)行針對(duì)性的檢查,如各種膠套是否完好,減震器是否漏油,液壓桿回彈是否良好,天窗,車(chē)內(nèi)是否有異常噪音等。
年檢前車(chē)輛體檢:
體檢流程與車(chē)輛正常年檢相同。初始外觀檢查、廢氣檢查、照明檢查和制動(dòng)檢查均由設(shè)備和儀器完成。
二手車(chē)檢查:
由內(nèi)而外,最全面的體檢,從油漆、到各種易損件、車(chē)燈、尾氣、剎車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)性能等全面檢查。
特殊體檢:
客戶提出車(chē)輛引起的問(wèn)題,如車(chē)輛悶車(chē)、超速肉、空調(diào)整不良等。,技師通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分析對(duì)車(chē)輛進(jìn)行針對(duì)性檢查。
●與車(chē)輛試驗(yàn)場(chǎng)的區(qū)別:可以參觀,可以估算維修價(jià)格,維護(hù)簡(jiǎn)單,更全面。
如果將車(chē)輛的正常年檢與公司提供的團(tuán)體體檢套餐進(jìn)行對(duì)比,那么“我的車(chē)”體檢項(xiàng)目就是團(tuán)體體檢中的VIP服務(wù)。在這個(gè)小巧精致的“機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)場(chǎng)”,你可以獲得更細(xì)致全面的體檢服務(wù)。從車(chē)輛整體外觀、漆面、內(nèi)飾、底盤(pán)、燈光等外部零件到發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部積碳檢測(cè)、空調(diào)節(jié)系統(tǒng)檢測(cè)、冷卻系統(tǒng)檢測(cè)等等,再到動(dòng)力制動(dòng)性能、四輪定位數(shù)據(jù)甚至尾氣的檢查。
和汽車(chē)測(cè)試場(chǎng)類(lèi)似,我的車(chē)也會(huì)涉及一些“燈光保養(yǎng)”和“小保養(yǎng)”,比如調(diào)燈、四輪定位、更換各種濾芯。價(jià)格方面,與汽車(chē)檢測(cè)場(chǎng)的“高價(jià)”相比,是親切的,很像普通汽配城的工作時(shí)間。例如,更換機(jī)器過(guò)濾器的工作時(shí)間約為50元。
-可修復(fù)和可維護(hù)。那不是和4S商店一樣嗎?
有人可能會(huì)說(shuō)它會(huì)修車(chē)。它和4S的商店和普通的修理店沒(méi)有什么不同嗎?據(jù)我車(chē)相關(guān)工作人員介紹,因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單,輕保養(yǎng)、小保養(yǎng)是一些用戶特別要求的,因?yàn)樗麄儾幌肴ゾS修店維修。對(duì)于一些復(fù)雜精密的零件,比如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱,我的車(chē)會(huì)建議用戶去專(zhuān)業(yè)維修店進(jìn)行維修。對(duì)于要求報(bào)價(jià)的用戶,我的車(chē)也會(huì)給出市場(chǎng)上合理的價(jià)格區(qū)間,供用戶參考。同時(shí)我的車(chē)還可以幫助用戶購(gòu)買(mǎi)零配件,實(shí)際價(jià)格和電商價(jià)格基本一致。
◆測(cè)試價(jià)格:
由于我的車(chē)剛開(kāi)始營(yíng)業(yè),處于探索階段,定價(jià)波動(dòng)較大。根據(jù)汽車(chē)保障房的活動(dòng)價(jià)格,400元的全車(chē)深度檢查原價(jià)為58元,1200元的二手車(chē)深度檢查套餐原價(jià)為598元。
●車(chē)輛體檢中心未來(lái)前景如何?
在我看來(lái),我的車(chē)看似“透明”的維修流程,似乎并不能幫助用戶省錢(qián),因?yàn)椴换钴S價(jià)格的體檢費(fèi)用已經(jīng)是一筆不小的數(shù)目了。從時(shí)間效率來(lái)看,原來(lái)簡(jiǎn)單的修復(fù)過(guò)程需要分成兩段,兩段都需要獨(dú)立進(jìn)行。或許從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,確實(shí)可以節(jié)省一些開(kāi)支,但從時(shí)間成本來(lái)分析,無(wú)疑是畫(huà)蛇添足。
目前汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格參差不齊,造就了我的汽車(chē)這樣的體檢中心的出現(xiàn)。不可否認(rèn),如果有更多良心商家,我的汽車(chē)體檢中心肯定會(huì)轉(zhuǎn)型。不過(guò)從現(xiàn)在來(lái)看,這種服務(wù)還是有一定的市場(chǎng)需求的,但只適合中高端車(chē)主。你覺(jué)得這個(gè)怎么樣?
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