活動(dòng)是假的 特斯拉拒向拼多多車主交付

Model 3 參考價(jià)：23.55萬起

查看參配 獲取底價(jià)

購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(120條)

日前，特斯拉又一次站在風(fēng)口浪尖，因?yàn)榫芙^向拼多多團(tuán)購車主交付Model 3（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）。特斯拉拒絕的原因是什么？官方回應(yīng)來了。8月14日，特斯拉交付專員表示，拼多多的行為違反了特斯拉汽車訂單條款中明確規(guī)定的禁止轉(zhuǎn)售條款，特斯拉將根據(jù)買方違約條款取消訂單。

據(jù)悉，7月中下旬，拼多多平臺(tái)推出2019款特斯拉Model 3限時(shí)團(tuán)購活動(dòng)，價(jià)格為25.18萬元，比官方補(bǔ)貼價(jià)格低2萬元。活動(dòng)組織者應(yīng)該買輛車。這意味著活動(dòng)主辦方通過補(bǔ)貼的方式向購車者提供了近2萬元的補(bǔ)貼。

7月21日，特斯拉在社交平臺(tái)上針對(duì)品多多平臺(tái)發(fā)起的團(tuán)購活動(dòng)發(fā)布聲明，稱此次團(tuán)購活動(dòng)并未與伊泰汽車或品多多合作，也未與伊泰汽車或品多多進(jìn)行任何形式的委托銷售服務(wù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，本次團(tuán)購活動(dòng)，特斯拉沒有向車易或拼多多銷售我公司生產(chǎn)的任何車輛。特斯拉表示，“如果消費(fèi)者因上述團(tuán)購活動(dòng)產(chǎn)生任何糾紛或權(quán)益受損，特斯拉不承擔(dān)任何責(zé)任?！?/p>

在特斯拉宣布的幾個(gè)小時(shí)后，拼多多也回應(yīng)稱，參與活動(dòng)的車輛是全新的Model 3，補(bǔ)貼是實(shí)實(shí)在在的。根據(jù)一位參與此次活動(dòng)并下單的車主提供的信息，他通過花旗銀行賬戶向特斯拉汽車銷售服務(wù)有限公司支付了27.055萬元，加上首筆1000元的定金，共計(jì)27.155萬元?；顒?dòng)期間，客服告訴車主，用戶購買的特斯拉Model 3是全新車型，但需要一次性付款，由當(dāng)?shù)亻T店交付給車主。如果車主的地方?jīng)]有商店，那就通過物流配送。

然而，特斯拉一直拒絕承認(rèn)這些活動(dòng)和訂單的有效性。這是否意味著活動(dòng)涉及訂單或組織者購買汽車并交付給消費(fèi)者？因此，交付給消費(fèi)者的車輛已經(jīng)是二手車，不符合消費(fèi)者宣傳的全新汽車。根據(jù)規(guī)定，活動(dòng)組織者應(yīng)向消費(fèi)者支付三倍的費(fèi)用。

“型號(hào)3 2020標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)升級(jí)版”

然而，對(duì)于特斯拉拒絕交付，網(wǎng)友們持不同意見。有持異議的網(wǎng)友搬出保障用戶低價(jià)購車權(quán)的法定規(guī)定，稱根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者不得以格式條款、技術(shù)手段等方式，對(duì)消費(fèi)者作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、增加消費(fèi)者責(zé)任等不公平、不合理的規(guī)定。限制用戶以物權(quán)倒賣自己的商品屬于限制交易。

支持特斯拉的網(wǎng)友認(rèn)為，如果在未經(jīng)官方同意或認(rèn)可的情況下，要求特斯拉為活動(dòng)訂單提供全新車型和售后服務(wù)，公司不也是受害者嗎？有網(wǎng)友認(rèn)為，活動(dòng)主辦方此舉明顯是在碰瓷特斯拉以提升人氣。

針對(duì)涉案車主的處理，特斯拉交付專員表示，該活動(dòng)違反了特斯拉汽車訂購條款中明確規(guī)定的禁止轉(zhuǎn)售條款，特斯拉將根據(jù)合同約定的買方違約條款取消訂單。同時(shí)建議車主收到退款后在特斯拉官方渠道下單。

“特斯拉大中華區(qū)總裁朱曉彤轉(zhuǎn)發(fā)了關(guān)于拼多多造假活動(dòng)的官方聲明”

編輯評(píng)論:

就特斯拉本身而言，Model 3是不賣的。雖然受疫情影響，但今年上半年國內(nèi)仍交付4.57萬輛，無需通過營銷或合作為品牌造勢(shì)。而且，在團(tuán)購活動(dòng)前期，特斯拉關(guān)注此事后多次在社交平臺(tái)上提醒用戶，從未委托其他平臺(tái)或商家進(jìn)行銷售活動(dòng)，特斯拉官網(wǎng)是新車唯一的正規(guī)購買渠道。

此外，特斯拉在此次事件中的強(qiáng)硬態(tài)度不僅是為了維護(hù)品牌形象，也是為了維護(hù)自身的產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。也想提醒消費(fèi)者，汽車是大消費(fèi)品。為了防止不好的購物體驗(yàn)，最好通過官方渠道購買。就這件事來說，雖然訂單的主人確實(shí)便宜了2萬元，但如果官方拒不承認(rèn)，不提供售后服務(wù)，損失會(huì)很大。