軟件問(wèn)題影響行駛 國(guó)產(chǎn)Polestar 2召回
近日,浙江郝晴汽車制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,授權(quán)委托吉星汽車銷售有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局備案召回計(jì)劃。決定自2021年10月16日起召回部分Polestar 2車型,共計(jì)110輛。
召回范圍:
召回2021年12月25日至2021年9月8日生產(chǎn)的2021款國(guó)產(chǎn)Polestar 2首版純電動(dòng)汽車,共計(jì)110輛。
「Polestar 2(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)第一版」
召回原因:
對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,動(dòng)力電池能量控制模塊軟件存在內(nèi)部邏輯問(wèn)題,可能導(dǎo)致電子控制單元間歇性復(fù)位。出現(xiàn)這種情況時(shí),高壓系統(tǒng)會(huì)斷開,可能會(huì)導(dǎo)致車輛在行駛中失去動(dòng)力,存在安全隱患。
解決方案:
星途汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)動(dòng)力電池能量控制模塊軟件,消除安全隱患。
吉星汽車銷售有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知客戶。極星汽車授權(quán)服務(wù)商將積極聯(lián)系相關(guān)車主安排召回事宜。用戶可通過(guò)手機(jī)和座機(jī)撥打極星客戶支持熱線:4006171017進(jìn)行咨詢。此外,還可以登錄dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn的網(wǎng)站,關(guān)注微信微信官方賬號(hào),了解更多信息,反映缺陷線索。
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