豪車需要大修5天4S偷來的零件不會被更換車主會后悔的

得到一輛新車應該是一件開心的事，但老王卻不開心。8月28日，他在4S的一家商店得到了他喜歡了很久的價值一百萬的豪車。沒想到，才開了五天，就出現(xiàn)了質量問題。——新車朝這個方向行駛時方向盤發(fā)出劇烈的嘎嘎聲。于是，他要求4S店換車，但對方稱“車況正常，不符合退貨條件”，拒絕換車?！按蚍较虻臅r候發(fā)出異響，方向盤越來越重。”老王沮喪地說，新車才開了五天，不到100公里就發(fā)現(xiàn)了故障。他立即找到了4S商店的工作人員。經工作人員檢測，確實是舵機有故障。工作人員說只要更換一小部分就能解決問題，他也同意了。

沒想到過了幾天，工作人員又打來電話，說不能只更換小零件，要一起更換轉向器總成。“新車開了幾十公里就要拆開大修。這怎么行？我當時堅決不同意，要求改變?！币驗槭沁M口豪車，國內沒有配件。未經他的同意，4S店擅自更換了4S店試駕車的轉向機總成，要他先開車。他當時很生氣，沒有拿到車。讓老王沒想到的是，4S店再次未經他的同意，更換了廠家提供的配套轉向器總成。“基本沒開過的新車，經過連續(xù)兩次‘手術’，變成了維修車。現(xiàn)在真后悔買了這輛車?！弊蛱煜挛纾贤跽偌藥孜幻襟w朋友和消委會的工作人員來到4S店。售后，劉經理說車已經修好了，他當場拿出一份三包使用說明書，里面的退貨條件寫著“三包開始后60天內或者行駛3000公里內(以先到者為準)”轉向系統(tǒng)出現(xiàn)故障。他解釋說，老王的豪車只是轉向輔助系統(tǒng)出現(xiàn)故障，故障不代表轉向系統(tǒng)出現(xiàn)故障，所以不符合退貨條件，不能更換。消委會工作人員表示，根據(jù)《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》中的相關規(guī)定，如果轉向系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可以選擇換貨或退貨。但是老王的車有明顯的轉向系統(tǒng)質量問題，可以接受。迫于消協(xié)的壓力，4S店最終同意將老王的車保修期推遲一年，賠償損失3.5萬元和5000元維修券。在這里，我想提醒所有車主，在這些情況下，他們可以要求歸還汽車：

1.轉向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏等。發(fā)生在銷售者開具購車發(fā)票后60天內或3000公里內；2.嚴重安全性能故障經兩次修復仍未消除，或者發(fā)生新的嚴重安全性能故障；

3.發(fā)動機和變速器已更換2次，或發(fā)動機和變速器的相同主要零部件因質量問題更換2次后仍不能正常使用；4.轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后輪軸、車身同樣的主要部件，因其質量問題仍然不能正常使用；

5.因產品質量問題累計修理時間超過35天，或因同一產品質量問題累計修理時間超過5次。

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