mute是什么意思 mute和unmute是什么意思
1 “靜音”的意思是:adj。啞的;沉默的;沉默的vt。削弱……的聲音;使.軟n。沉默的;沉默的;鎖音n.
2.(靜音)姓名; (sai) Mute 讀音:英式[mjut] 美式[mjut] 變形:比較級(jí)muted 最高級(jí)muted phrase (as) mute as a fish (or mouse) silent, silent stand mute of malice (in court) 拒不認(rèn)罪的指控.例句:一天清晨,我看到啞巴歌手在河邊洗澡。
3. 一天清晨,我看到沉默的歌手在河邊洗漱??傊麘?yīng)該是這兩個(gè)幸福的人身邊的命運(yùn)的毒舌嗎?
4.總之,除了這兩個(gè)幸運(yùn)兒之外,他會(huì)是命運(yùn)的陰暗啞巴嗎?我只是來(lái)代替我真正失明的朋友。
5. 他去洗手間了,應(yīng)該馬上就回來(lái)了……其實(shí)……我是個(gè)啞巴。
6、瞎子乞丐一臉委屈地說(shuō):“大哥,實(shí)在對(duì)不起,我是來(lái)找朋友的,他是個(gè)瞎子,上廁所了,其實(shí)我是個(gè)笨蛋。
7. “沒(méi)有人在晚上見(jiàn)過(guò)啞巴歌手。甚至沒(méi)有人知道他睡在哪里。
8. 沉默的歌者從不在夜里出現(xiàn),也沒(méi)有人知道他睡在哪里。 5?對(duì)他的成員保持沉默……除非你覺(jué)得被迫將其描述為可怕的。
9. 對(duì)他的“弟弟”保持沉默……除非你覺(jué)得有必要把它也描繪成巨大的。當(dāng)農(nóng)民們從教堂里出來(lái)時(shí),啞巴歌手開(kāi)始演奏。
二mute是什么意思
1啞巴英語(yǔ)[mju:t] 美語(yǔ)[mjut] adj.啞的;無(wú)聲;沉默的; (字母)不發(fā)音的n.
三手表上mute是什么意思
1就是靜音的意思靜音按鈕是靜音按鈕。其實(shí)在多媒體娛樂(lè)系統(tǒng)中,靜音鍵就是靜音功能。在接聽(tīng)電話或聽(tīng)音樂(lè)時(shí),如果要靜音,只需按下靜音按鈕即可。
2.靜音專指靜音,常出現(xiàn)在各種音量情況下。附加信息:除了靜音之外,手表上還有很多英文標(biāo)識(shí),在手表的表盤(pán)上也經(jīng)常能看到Chronometres。
3、瑞士天文臺(tái)在瑞士日內(nèi)瓦、比爾、拉夏德封三大鐘表中心設(shè)立檢測(cè)點(diǎn),滿足眾多品牌機(jī)芯的認(rèn)證需求。能夠擁有該認(rèn)證標(biāo)志的機(jī)芯必須在16天內(nèi)每天24小時(shí)進(jìn)行溫度、方向和速度測(cè)試。
4、溫度測(cè)試包括-8、23、38;方向測(cè)試包括12點(diǎn)鐘/6點(diǎn)鐘、3點(diǎn)鐘、9點(diǎn)鐘位置向上、表面向上和表面向下,共5個(gè)方向;速度測(cè)試包括平均每日速度、速度變化、速度差異、持續(xù)速度等。
5、經(jīng)過(guò)這一系列嚴(yán)密精密的測(cè)試,可制成日差-4/+6秒的機(jī)芯,并可在成品表的表盤(pán)上標(biāo)示Chronometres標(biāo)記。
四MOT是什么意思
1 MOT (Moment of Truth) —— 關(guān)鍵時(shí)刻。 MOT是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),是客戶導(dǎo)向的具體衡量標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)閷?duì)于客戶來(lái)說(shuō),他只會(huì)記住那些關(guān)鍵時(shí)刻——MOT。
2.MOT研究的概念滿意度研究中有一個(gè)非常重要的分支叫做Moment Of Truth research,常用于以人為中心的服務(wù)的滿意度研究。
3、80年代斯堪的納維亞航空公司總裁卡爾森提出,每位客戶在接受其公司服務(wù)的過(guò)程中,平均會(huì)聯(lián)系5名服務(wù)人員;平均每次聯(lián)系只需15 秒,整個(gè)公司就會(huì)確定下來(lái)。在乘客心目中的印象。
4、因此,定義:與客戶接觸的每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都是關(guān)鍵時(shí)刻,從人員A(Appearance)、B(Behavior)行為、C(Communication)三個(gè)方面入手。
5、這三個(gè)方面的第一印象占外觀的52%、行為的33%和溝通的15%,是影響客戶忠誠(chéng)度和滿意度的重要因素。
6、因此,推廣MOT可以有以下預(yù)期收益: 1、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化:提高服務(wù)水平,減少服務(wù)糾紛。 2、培養(yǎng)高素質(zhì)員工:通過(guò)完善的MOT培訓(xùn),讓員工發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心客戶,提高處事能力。
7. 3.加強(qiáng)人際關(guān)系:通過(guò)服務(wù)過(guò)程,員工做好對(duì)客戶的個(gè)人營(yíng)銷,可以拓展個(gè)人人人際關(guān)系。 4.提升工作效率:協(xié)助第一線員工在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客做好完整的答復(fù)及應(yīng)對(duì)。
8. 要想獲得良好的MOT,公司必須在組織架構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整,傳統(tǒng)的、等級(jí)森嚴(yán)的公司結(jié)構(gòu)將為結(jié)構(gòu)扁平所代替,在以顧客為導(dǎo)向的公司里,權(quán)力相對(duì)分散。
9.原來(lái)位于金字塔底部、只能無(wú)條件服從的員工也將被授予責(zé)任。 MOT研究方法 MOT研究常用PZB期望認(rèn)知模式,此模式所發(fā)展的五個(gè)服務(wù)質(zhì)量構(gòu)面被用來(lái)比較認(rèn)知與期望間的差距,并衡量服務(wù)質(zhì)量,依重要性排序說(shuō)明如下: 1.可靠性(reliability):可靠并正確地執(zhí)行已承諾的服務(wù)之能力。
10.意謂著每一次均能準(zhǔn)時(shí)的、一致的、無(wú)失誤的完成服務(wù)工作。是企業(yè)營(yíng)銷無(wú)形服務(wù)時(shí)的核心利益要素,可以提高整體外部營(yíng)銷效果并增加內(nèi)部生產(chǎn)力和效率〔1〕。
11. 2.回應(yīng)性(responsiveness):協(xié)助顧客與提供立即服務(wù)之意愿。讓顧客等待會(huì)造成不必要之負(fù)面認(rèn)知;當(dāng)服務(wù)失敗發(fā)生時(shí),秉持著專業(yè)精神,迅速地響應(yīng)并恢復(fù)服務(wù),則可造成非常正面的質(zhì)量認(rèn)知。
12. 3.確實(shí)性(assurance):?jiǎn)T工的知識(shí)、禮貌,以及傳達(dá)信任與信心的能力。包括執(zhí)行服務(wù)的能力、對(duì)顧客應(yīng)有的禮貌與尊重、與顧客有效地溝通以及時(shí)時(shí)考慮顧客之最佳利益的態(tài)度;給人一種保證、訓(xùn)練有素、專業(yè)的印象。
13. 4.關(guān)懷性(empathy):以同理心提升顧客個(gè)人化關(guān)心之能力。包括平易近人、敏感度高以及盡力地了解顧客的需要。
14. 5.有形性(tangibility):實(shí)際看得到的設(shè)施、設(shè)備、員工…等外在溝通數(shù)據(jù)。周遭實(shí)體的狀態(tài)是對(duì)顧客表示關(guān)心的外顯證明。
15.此構(gòu)面也牽涉到服務(wù)提供中其它顧客所建立的部份。 《MOT關(guān)鍵時(shí)刻--全球最具影響力的服務(wù)培訓(xùn)課程》MOT(Moment of Truth)是服務(wù)界最具震撼力與影響力的管理概念與行為模式。
16.正是借助它,斯堪迪納維亞航空公司(現(xiàn)北歐航空公司)成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)跑者,擺脫了巨額虧損的困境,創(chuàng)造了奇跡,取得了連續(xù)20年贏利的驕人成績(jī)。
17.這樣的業(yè)績(jī)完全得益于斯坎迪維亞航空公司員工認(rèn)識(shí)到:在一年中,與每一位乘客的接觸中,包含了上千萬(wàn)個(gè) “Moment of Truth關(guān)鍵時(shí)刻”,如果每一個(gè)MOT都是正面的,那么,你的客戶就會(huì)更加忠誠(chéng),為你創(chuàng)造源源不斷的利潤(rùn)了。
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