剛剛買的汽車有質(zhì)量問題,該怎么樣進行維權(quán)?
2023-10-17 12:10:25
作者:蔡金盛
1、①主動協(xié)商和解。消費者可以與商品銷售者、生產(chǎn)者溝通協(xié)商,要求銷售者、生產(chǎn)者退貨或者履行更換、修理、賠償?shù)攘x務(wù);②請求人民調(diào)解委員會調(diào)解。
2、新車有問題可通過以下四種方式維權(quán):申請調(diào)解:當消費者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時,可依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,向各省市縣的消協(xié)、消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu),請求出面調(diào)解。
3、買車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦?與4S商店談判。當汽車出現(xiàn)問題時,一定要在第一時間聯(lián)系您購買的經(jīng)銷商,與他們討論解決方案!當您需要用購車“三包”憑證進行修車或退車時,一定要仔細查看“三包”的條款和內(nèi)容。
4、汽車質(zhì)量有問題可以向當?shù)氐馁|(zhì)檢部門、消費者保護協(xié)會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
5、先看看能不能退換,如果是嚴重的質(zhì)量問題,可以直接要求退換,如果不嚴重,主要是維修處理,更換相關(guān)配件,也就是說新車有問題要看問題的嚴重程度。確實無法維修或者沒有繼續(xù)維修價值的,可以提出退換車。
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