比亞迪漢三電終身質(zhì)保詳解

比亞迪漢三電終身質(zhì)保詳解為終身質(zhì)保的責任免除條款，涉及到有事故維修未到授權(quán)服務店進行維修和人為或意外發(fā)生碰撞、水浸、火燒等事故導致維修過三電系統(tǒng)相關(guān)零部件的。

也就是說如果車子發(fā)生事故，只要在授權(quán)服務店進行維修，而且事故沒有導致三電系統(tǒng)相關(guān)零部件的損壞的話，是可以繼續(xù)享受終身質(zhì)保的。一般承諾“終身質(zhì)?！钡膬?nèi)存品牌所提出的售后服務性質(zhì)主要分為三種，即非人為情況下，內(nèi)存或顯卡出現(xiàn)任何故障終身免費包換。不過，由于承諾“終身質(zhì)保”所要承擔的風險較大，所以這種實行的內(nèi)存品牌少之有少；非人為情況下，內(nèi)存或顯卡出現(xiàn)任何故障，頭三年免費包換，終身有償保修；非人為情況下，內(nèi)存或顯卡出現(xiàn)任何故障，頭一年免費包換，后兩年免費保修，終身有償保修。

售后服務，是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品（或服務）銷售給消費者之后，為消費者提供的一系列服務，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓、上門服務等。售后服務是產(chǎn)品生產(chǎn)單位對消費者負責的一項重要措施，也是增強產(chǎn)品競爭能力的一個辦法。售后服務的內(nèi)容包括如下幾點：

1、代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；

2、根據(jù)消費者要求，進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務；

5、對產(chǎn)品實行“三包”，即包修、包換、包退?，F(xiàn)在許多人認為產(chǎn)品售后服務就是為“三包”，這是一種狹義的理解；

6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進。