嵐圖ota升級(jí)后充不進(jìn)去電怎么回事
首先,檢查充電設(shè)備和連接是否正常。確保使用的是官方充電樁或者正規(guī)品牌充電樁,若使用了非正規(guī)設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。比如,曾經(jīng)有人因使用淘寶上購(gòu)買(mǎi)的便宜隨車(chē)充,導(dǎo)致充電槍拔不下來(lái)。如果遇到這種情況,可嘗試打開(kāi)后備箱門(mén),扣開(kāi)副駕側(cè)擋板,拉動(dòng)里面的黑色拉繩。要是拉繩拉斷了,那就比較麻煩了。
其次,確認(rèn)車(chē)輛的充電口狀態(tài)。對(duì)于嵐圖夢(mèng)想家車(chē)型,充電口在右后側(cè)(副駕駛后方),要先將車(chē)輛解鎖,按壓充電蓋左上角,彈起充電蓋后拔出防護(hù)罩。注意,此時(shí)副駕側(cè)的電動(dòng)滑門(mén)會(huì)失效,手動(dòng)可以使用。
然后,正確操作插槍和刷卡。從充電樁按壓槍頭按鈕拔下充電槍?zhuān)迦胲?chē)輛充電口,確保電子鎖鎖鉤和搶座鎖扣正??ňo。插槍后,根據(jù)專(zhuān)屬樁指示燈顏色判斷狀態(tài)。藍(lán)色常亮是待機(jī),綠色閃爍是插槍成功,黃色是充電等待,5 - 10 秒左右變?yōu)榫G色呼吸是充電成功。
另外,若使用的是嵐圖自己的充電樁,要在嵐圖 app 上綁定專(zhuān)屬樁,并升級(jí)到最新版本,可設(shè)置成即插即充,即插槍后自動(dòng)識(shí)別充電。還可以進(jìn)行預(yù)約充電,在手機(jī)端操作:嵐圖 app—車(chē)輛電量 - 預(yù)約充電 - 設(shè)置充電時(shí)間—確定設(shè)置;在車(chē)機(jī)端操作:在車(chē)輛 - 充放電 - 充電預(yù)約—打開(kāi)充電預(yù)約開(kāi)關(guān),設(shè)置預(yù)約時(shí)間。預(yù)約成功后,車(chē)輛充電口指示燈和專(zhuān)屬樁指示燈均為黃色。
最后,如果是在 OTA 升級(jí)后出現(xiàn)的充電問(wèn)題,可能是升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)了一些小故障??梢試L試重新進(jìn)行 OTA 升級(jí),或者聯(lián)系嵐圖的客服和售后服務(wù),讓專(zhuān)業(yè)人員來(lái)幫助解決問(wèn)題。
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