新能源車充電槍拔不出來怎么辦

新能源車充電槍拔不出來別著急，先確認充電訂單完成、充電樁停止充電、運行燈熄滅。

然后分清是“車鎖槍”還是“槍鎖車”。交流充電樁一般是“車鎖槍”，可嘗試“解鎖車門—鎖車門—再解鎖車門”，不行就聯(lián)系 4S 店問應急解鎖方式。

直流充電樁多是“槍鎖車”，先看充電樁紅色故障燈是否亮起，亮了可能是急停按鈕被按，旋轉恢復就行。

沒亮且充電槍頭按鈕能按動或推動，就重啟訂單，等 20 秒再結束訂單拔槍。還不行就用應急解鎖裝置手動解鎖。

不同槍頭應急解鎖方式不同。星星充電槍型，確保充電結束，看橙色按鈕能否推動，能就擺正捋順槍線，左手抬槍線尾端，右手推按鈕拔槍，不行就晃動再推。若按鈕推不動，可能是卡扣故障，用耳機線等細線解鎖。

多斯達槍型，確保充電結束，能按銀色按鈕就左手托槍尾端，右手按按鈕拔槍，按不動可能是電子鎖鎖止，用螺絲刀等撬起卡扣前端再按按鈕拔出。巴斯巴槍型和多斯達類似。

還可以順著充電槍的齒慢慢旋轉拔出。一般充電樁有客服電話，4S 店也能提供幫助。如果都不行，可能是充電槍損壞，找專業(yè)人士拆卸處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）