汽車優(yōu)惠會(huì)的售后服務(wù)與平時(shí)有何不同

汽車優(yōu)惠會(huì)的售后服務(wù)與平時(shí)基本沒(méi)啥不同。優(yōu)惠會(huì)期間買車，售后服務(wù)依舊由汽車品牌的4S店全方位負(fù)責(zé)，能享受國(guó)家三包政策和品牌官方保修政策。

很多汽車品牌在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。像廣汽本田，連續(xù)四年在J.D.Power中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究中奪冠，堅(jiān)持“以顧客為中心”，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，推出“一鍵預(yù)約”服務(wù)，建立起覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期培訓(xùn)員工，還積極開(kāi)展售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽。

不少車型在優(yōu)惠購(gòu)車時(shí)，售后權(quán)益很豐富。比如零跑T03和零跑C11純電動(dòng)，優(yōu)惠購(gòu)車時(shí)，售后權(quán)益包含首任車主終身免費(fèi)三電質(zhì)保、贈(zèng)送1年車機(jī)娛樂(lè)流量及車機(jī)基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)。東風(fēng)雪鐵龍推出政企購(gòu)車補(bǔ)貼時(shí)，“五心守護(hù)行動(dòng)2.0”權(quán)益超有優(yōu)勢(shì)，有10項(xiàng)創(chuàng)新政策、5項(xiàng)升級(jí)政策和3項(xiàng)延續(xù)政策，還有“7·1·5政策”，即7天可退換車、1年保價(jià)、5年無(wú)憂。

特價(jià)促銷車的售后服務(wù)和正常車一般沒(méi)差別。特價(jià)車不意味著售后服務(wù)會(huì)打折，同樣能享受三包服務(wù)。這些車輛因廠家促銷活動(dòng)、清理庫(kù)存、新車上市或換代等有特別價(jià)格，但不影響售后服務(wù)質(zhì)量。新車通常質(zhì)量有保證，能提供優(yōu)質(zhì)售后。特價(jià)車只要了解特價(jià)原因，選靠譜經(jīng)銷商，確認(rèn)車輛狀況就能買，售后不用太擔(dān)心。

像新車首保，會(huì)更換機(jī)油和機(jī)油濾清器確保發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行，檢查制動(dòng)系統(tǒng)保障行車安全，緊固各系統(tǒng)螺栓、調(diào)整傳動(dòng)帶，檢查和調(diào)整輪胎平衡與定位保證行駛穩(wěn)定，還會(huì)補(bǔ)充各種油液，檢查燈光、蓄電池、減震器等部件確保車輛功能正常。

新能源汽車優(yōu)惠常涵蓋售后服務(wù)。零跑C11純電動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)不僅有價(jià)格優(yōu)惠，還有首任車主終身免費(fèi)三電質(zhì)保、1年車機(jī)娛樂(lè)流量、車機(jī)基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)等售后權(quán)益。比亞迪部分車型優(yōu)惠時(shí)，提供便攜式隨車充和充電樁，廠家安排電工上門安裝，甚至能申請(qǐng)保險(xiǎn)返利等服務(wù)。

消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)仔細(xì)閱讀服務(wù)條款，了解權(quán)益義務(wù)，用車養(yǎng)成良好習(xí)慣，定期保養(yǎng)，保管好服務(wù)憑證，就能保障自己在汽車優(yōu)惠會(huì)購(gòu)車后的售后服務(wù) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）