英菲尼迪 品質(zhì)為本 信心之源

　　早春三月，當(dāng)代豪華車品牌英菲尼迪的杰出經(jīng)銷商的代表一行近十位代表赴位于橫濱的英菲尼迪總部參觀，有機(jī)會(huì)更近距離地接觸英菲尼迪的最新科技和產(chǎn)品，深入領(lǐng)略英菲尼迪先進(jìn)的技術(shù)、獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念以及未來的發(fā)展規(guī)劃，將英菲尼迪的品牌文化最大限度地傳遞給中國(guó)市場(chǎng)。

　　近十位經(jīng)銷商代表踏上了為期一周的精華旅程，暢想英菲尼迪“發(fā)現(xiàn)之旅”給代表們帶來的品牌文化體驗(yàn)。在異國(guó)情調(diào)的點(diǎn)滴中感受英菲尼迪品牌的魅力。

　　抵達(dá)東京

　　清晨6點(diǎn)北京的天色尚黑，一行十人雖有少許倦色，但亦難掩心中的興奮之情，此次“發(fā)現(xiàn)之旅”正式啟航。

　　接下來開始第一天的行程首先是英菲尼迪技術(shù)中心。一踏進(jìn)技術(shù)中心，處處展現(xiàn)英菲尼迪人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為了保密，很多東西都不允許拍照。設(shè)計(jì)區(qū)域的保密性很強(qiáng)，即使公司的內(nèi)部員工，在正常情況下也是不可以進(jìn)入的。數(shù)字化是當(dāng)前各行各業(yè)的趨勢(shì)，在技術(shù)設(shè)計(jì)中無疑如是，數(shù)字手繪、建模等已不是什么新鮮事物，但是引入注目的是其中一項(xiàng)看起來更高科技的數(shù)字化技術(shù)，就是它能將一個(gè)虛擬的車搬到正常公路上，而且還會(huì)模擬攝像機(jī)的不同角度，以此來觀察車輛在路上行駛時(shí)的外觀是否好看等方面。設(shè)計(jì)中心的展示架上擺滿了各種汽車模型，樓內(nèi)的圖書館被稱為Information Ketchen，很形象的一個(gè)名字，書籍除了專業(yè)汽車方面的，還包括時(shí)尚雜志，也許是因?yàn)樵O(shè)計(jì)本來就是相通的原因吧。參觀期間，英菲尼迪工廠的技術(shù)專家對(duì)車型的設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品知識(shí)做了專業(yè)的講解介紹。與產(chǎn)品設(shè)計(jì)師面對(duì)面交流，是大家最感興趣的環(huán)節(jié)，一度現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍。

　　隨后的一站是參觀位于橫濱市區(qū)的英菲尼迪橫濱總部展廳。展廳位于總部大樓的一層，里面聚集了幾乎所有英菲尼迪的在售車型，展廳內(nèi)時(shí)常有進(jìn)入看車的人，但這里不是售賣店，車輛僅作為展示用。另外，展館內(nèi)還設(shè)有英菲尼迪歷史的背景墻，可以通過很大的觸摸屏更詳盡地了解英菲尼迪的重要車型和重大事件。

參觀英菲尼迪技術(shù)中心并與各車型的設(shè)計(jì)師們面對(duì)面的交流

　　參觀英菲尼迪汽車展廳

　　探訪櫪木工廠

　　第二天，也是本次“發(fā)現(xiàn)之旅”的又一“重頭戲”——探訪生產(chǎn)英菲尼迪產(chǎn)品的櫪木工廠，零距離感受英菲尼迪車型的精工細(xì)作，全方位體驗(yàn)英菲尼迪獨(dú)特的品牌魅力。

　　經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)車程后，來到了位于神奈川縣的英菲尼迪櫪木工廠。廠長(zhǎng)高崗先生親自熱情迎接并介紹了工廠的基本情況。位于東京北部的櫪木工廠最初成立于1968年。現(xiàn)在，工廠主要生產(chǎn)豪華車和跑車。它擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車測(cè)試場(chǎng)地，包括一個(gè)總長(zhǎng)6.5千米、環(huán)繞整個(gè)工廠的高速橢圓形試車場(chǎng)，還有一個(gè)剎車測(cè)試場(chǎng)、濕滑路面繞樁和一系列瀝青和石子測(cè)試路面，以獲得各種準(zhǔn)確的測(cè)試數(shù)據(jù)來幫助工程師模擬各種駕駛條件?；谶@些測(cè)試參數(shù)，英菲尼迪的設(shè)計(jì)研發(fā)才充分展現(xiàn)出風(fēng)格與品質(zhì)的和諧統(tǒng)一。英菲尼迪產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的沖壓、組裝、噴漆、質(zhì)檢等每個(gè)流程，都執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控，確保每一位用戶都享有高質(zhì)量的產(chǎn)品。精工細(xì)作的悉心打造，結(jié)合一絲不茍的質(zhì)量控制，鑄就了英菲尼迪今日的輝煌。

　　在組裝車間里，幾種不同的車型都在同一條生產(chǎn)線上進(jìn)行。車身的大部分都是由計(jì)算機(jī)控制的機(jī)器人進(jìn)行自動(dòng)焊接。為了進(jìn)一步提高工藝精度，英菲尼迪在生產(chǎn)線上采用了對(duì)焊接部位的激光測(cè)距，不僅如此，經(jīng)過焊接后通過對(duì)于支撐四個(gè)輪胎的減震器的位置測(cè)量，采用一定的周波數(shù)使其震動(dòng)，然后在車身的數(shù)處對(duì)震動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)，測(cè)定周波數(shù)的變化及震動(dòng)的到達(dá)時(shí)間。如果焊接得不好的話，測(cè)定波形將會(huì)出現(xiàn)微弱的亂紋，馬上就能檢查出來。

　　最后，在工廠內(nèi)的高品質(zhì)試車場(chǎng)對(duì)英菲尼迪的最新產(chǎn)品進(jìn)行了試乘試駕，充分領(lǐng)略英菲尼迪車型的澎湃動(dòng)力和優(yōu)雅的表現(xiàn)。

　　參觀櫪木工廠

　　冷靜應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害

　　在英菲尼迪訪日期間，日本東北部海域不幸發(fā)生了里氏9.0級(jí)地震，日產(chǎn)的工廠營(yíng)運(yùn)因?yàn)檫@次天然災(zāi)害遭到了一定的影響，并且在經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)正在訪問工廠時(shí)也是余震不斷。但是可以看到當(dāng)面對(duì)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，英菲尼迪工廠的全體員工都非常鎮(zhèn)定冷靜的自發(fā)采取了避險(xiǎn)措施，從而保障了所有的日產(chǎn)員工在地震期間無一人傷亡。

　　同時(shí)震后工廠的各方面運(yùn)營(yíng)必然要受到不同程度的調(diào)整，但是對(duì)于這些危機(jī)的出現(xiàn)，所有的員工都自發(fā)的按照危機(jī)應(yīng)對(duì)手冊(cè)保持著良好的秩序，從而使突發(fā)事件對(duì)于運(yùn)營(yíng)的影響降到最低，這很大程度上體現(xiàn)了英菲尼迪成熟完善的管理與應(yīng)對(duì)機(jī)制。

　　后記

　　憑借“優(yōu)雅、靈感、力量”的品牌精髓，澎湃的性能與優(yōu)雅的設(shè)計(jì)使得英菲尼迪迅速成為北美豪華車市場(chǎng)最重要的品牌之一。在短短幾日的英菲尼迪工廠之行，雖不能深入發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)略出豪華汽車品牌文化的精妙之處，但會(huì)潛移默化的體味出源自北美的英菲尼迪，旗下每款經(jīng)典車型都凝結(jié)了深厚的藝術(shù)底蘊(yùn)和現(xiàn)代豪華的造車工藝。

　　近年，英菲尼迪愈加專注于在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展，旗下的全部車型均已引入中國(guó)市場(chǎng)，而英菲尼迪在中國(guó)大陸范圍內(nèi)的特許經(jīng)銷店已有25家，并計(jì)劃于2011年內(nèi)增長(zhǎng)至50家，將為中國(guó)的消費(fèi)者購(gòu)買英菲尼迪提供更為方便的服務(wù)，同時(shí)還將提高售后的服務(wù)水平，使消費(fèi)者享受到更高品質(zhì)的服務(wù)。