鏖戰(zhàn)高端輕客市場 江鈴全順打造新標桿

　　中國汽車工業(yè)協(xié)會近期公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年，國內(nèi)商用車市場銷量共計221.49萬輛，同比下降3.67%，整體呈現(xiàn)下挫趨勢。在商用車市場普遍疲軟的大環(huán)境下，以江鈴全順為首的歐系商用車品牌，卻始終保持良好的增長勢頭。以江鈴全順為例，全順系列上半年累計銷量29991臺，同比增長19%，憑借品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的全方位優(yōu)勢，贏得用戶認可的同時，也再次印證了國內(nèi)輕客市場正在逐漸走向高端化。

　　市場人士分析：“2011年，國內(nèi)商用車市場雖然銷量出現(xiàn)下滑，但是眾多歐系品牌的加入，使得這一細分市場增加的許多變數(shù)。江淮星銳、上汽大通、東風(fēng)A08等新勢力的陸續(xù)出現(xiàn)，將與領(lǐng)軍商用車市場多年的江鈴全順直接交鋒，歐系品牌的競爭將更趨白熱化。”競爭的不斷加劇，將促使眾多商用車生產(chǎn)企業(yè)，進一步提升其研發(fā)能力、創(chuàng)新能力和人性化服務(wù)舉措，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得市場的支持和認可。

　　“企業(yè)必須立足消費者，一切從用戶的需求出發(fā)，為其提供最實惠、最優(yōu)質(zhì)、最貼心的產(chǎn)品與服務(wù)，才能在激烈的競爭中穩(wěn)步向前。”江鈴全順表示，全順系列能在2011年上半年實現(xiàn)銷量的逆市上揚，正是源于江鈴全順在研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)，都始終堅持從消費者的角度出發(fā)。作為暢銷全球的商用車產(chǎn)品，全順系列以其福特品牌、國際品質(zhì)、寬大舒適的駕乘空間和以人為本的安全設(shè)計，在世界范圍內(nèi)贏得了極高的贊譽，旗下經(jīng)典全順和新世代全順兩大系列，在進入中國市場后獲得巨大成功，在各行各業(yè)備受好評。

　　在為市場提供高品質(zhì)商用車的同時，江鈴全順在打造人性化服務(wù)方面，也展示了其高端商用車的品牌形象。目前，江鈴汽車已經(jīng)構(gòu)建了健全的服務(wù)體系，參照福特先進的全球服務(wù)系統(tǒng)，實行了“江鈴服務(wù)升級計劃”。而周到、貼心、全面的高品質(zhì)服務(wù)，也使全順系列連續(xù)3年榮膺“福特全球顧客滿意度金獎”，獲得了最高的客戶滿意度與最佳品牌形象。值得一提的是，為了使更多消費者在購車過程中獲得實惠，江鈴全順在近期開展了“600萬品質(zhì)信賴，3000元服務(wù)關(guān)懷”活動，凡在江浙滬地區(qū)購買全順系列任意車型，都可獲贈3000元服務(wù)關(guān)懷卡，續(xù)購用戶還可獲贈原車輛保養(yǎng)1次。

　　業(yè)內(nèi)人士評價：“江鈴全順在市場上獲得的喜人成績，一方面源于其在品牌、產(chǎn)品和服務(wù)方面的突出優(yōu)勢，另一方面，也表明了在新的市場環(huán)境下，人們的消費理念正在朝向高端和理性邁進，以江鈴全順為首的歐系商用車品牌，必將成為市場主流。”