踐行社會(huì)責(zé)任 東風(fēng)Honda啟動(dòng)購(gòu)車(chē)“安心保障

　　10月12日，第十三屆武漢國(guó)際車(chē)展在武漢國(guó)際博覽中心開(kāi)幕，作為武漢本地企業(yè)，東風(fēng)Honda與武漢6家經(jīng)銷商聯(lián)合參展，展位占地面積達(dá)到1000平方米。除了CR-V、思域、思鉑睿、艾力紳、東風(fēng)Honda自主研發(fā)車(chē)型思銘以及概念車(chē)Concept-S的現(xiàn)場(chǎng)展示以外，從10月13日起到12月31日，東風(fēng)Honda還針對(duì)全國(guó)消費(fèi)者，特別推出了“安心保障”保險(xiǎn)服務(wù)，在此期間購(gòu)買(mǎi)Honda產(chǎn)品的顧客，兩年之內(nèi)車(chē)主及車(chē)輛在因第三方惡意行為造成的車(chē)輛損毀或車(chē)輛駕駛員人身傷害時(shí)，均可向保險(xiǎn)公司索賠。

　　安心保障 關(guān)懷車(chē)主和特約店

　　雖然2012年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)放緩，但東風(fēng)Honda依然保持了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。“今年1-9月，東風(fēng)Honda銷量223058臺(tái)，同比去年增長(zhǎng)22%。”東風(fēng)Honda副總經(jīng)理劉洪表示，“這都得益于消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)Honda品牌的信任以及對(duì)東風(fēng)Honda車(chē)型的認(rèn)可，為了更好的關(guān)懷車(chē)主，東風(fēng)Honda以武漢車(chē)展為契機(jī)，推出了一系列的客戶關(guān)懷活動(dòng)。”據(jù)了解，從10月13日起到12月31日，東風(fēng)Honda向每一位新購(gòu)車(chē)主贈(zèng)送為期兩年的“安心保障”險(xiǎn)，為新購(gòu)車(chē)用戶提供用車(chē)保障。在保障期限內(nèi)，車(chē)及車(chē)輛駕駛?cè)藛T遭遇特定意外事件受損時(shí)，均可向保險(xiǎn)公司索賠，保障了車(chē)主的用車(chē)無(wú)憂。此外，對(duì)于9月在釣魚(yú)島事件中受損的客戶車(chē)輛，東風(fēng)Honda的關(guān)懷政策主要表現(xiàn)在免除所有受損車(chē)輛維修工時(shí)費(fèi)，零部件價(jià)格下調(diào)20%，同時(shí)所有受損客戶車(chē)輛贈(zèng)送1年期延長(zhǎng)保修合同，以及365天24小時(shí)免費(fèi)救援服務(wù)，并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

　　以人為本 關(guān)懷每個(gè)人每部車(chē)

　　9月份發(fā)生的事件對(duì)于很多日系廠商都產(chǎn)生了不少?zèng)_擊，但東風(fēng)公司“關(guān)懷每一個(gè)人、關(guān)愛(ài)每一部車(chē)”以及Honda“以人為本”的理念卻一如既往的貫穿到東風(fēng)Honda從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造以及銷售、售后服務(wù)的整體鏈條中。在產(chǎn)品品質(zhì)層面，在制造和品質(zhì)控制方面的不斷加強(qiáng)。8月底，全新CR-V參加了首批新規(guī)則下的C-NCAP安全碰撞測(cè)試(新規(guī)碰撞難度大幅提升)，以最高分的成績(jī)獲得五星的安全評(píng)定。在研發(fā)設(shè)計(jì)層面，今年4月推出自主研發(fā)車(chē)型思銘，今后還會(huì)推出更多適合中國(guó)消費(fèi)者的自主研發(fā)車(chē)型，而對(duì)于將來(lái)的新產(chǎn)品按計(jì)劃如期投放。在售后服務(wù)方面，今年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(CSI)報(bào)告中，東風(fēng)Honda以887分(滿分1000分)的成績(jī)位列第二，東風(fēng)Honda還將繼續(xù)傾盡全力保證顧客在用車(chē)過(guò)程中的安心感，加強(qiáng)售后服務(wù)的顧客滿意度。

　　踐行社會(huì)責(zé)任 五年植樹(shù)74萬(wàn)棵

　　在加強(qiáng)售后服務(wù)提升客戶滿意的同時(shí)，東風(fēng)Honda也專注于公益活動(dòng)，踐行社會(huì)責(zé)任。今年7月，東風(fēng)Honda再次與本田在華企業(yè)的200余名員工共赴內(nèi)蒙古興和縣友誼水庫(kù)，一起展開(kāi)植樹(shù)造林活動(dòng)。為有效遏制風(fēng)沙的影響，在當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門(mén)的配合下，東風(fēng)本田參與本田內(nèi)蒙古植樹(shù)活動(dòng)，通過(guò)5年時(shí)間在此開(kāi)展大規(guī)模植樹(shù)造林項(xiàng)目，為內(nèi)蒙古地區(qū)建起一道綠色的屏障。2008年-2012年，本田整個(gè)項(xiàng)目投入1000萬(wàn)元。從2008年至今，興和縣林業(yè)局對(duì)栽植后苗木的成活情況進(jìn)行了緊密的觀察與監(jiān)測(cè)，確保了當(dāng)年成活率與3年后的保存率皆達(dá)到了90%以上的高水平。整體栽植苗木約74萬(wàn)棵，對(duì)今后自然生態(tài)的恢復(fù)將起著實(shí)質(zhì)的作用，第一個(gè)五年計(jì)劃圓滿達(dá)成。

　　據(jù)了解，2013年-2017年，該項(xiàng)目投入將增加到2000萬(wàn)元。用更高的投入，讓綠色連成一片，讓生命延綿不息。劉洪副總經(jīng)理表示，環(huán)境保護(hù)行動(dòng)不應(yīng)曇花一現(xiàn)，而應(yīng)該成為一場(chǎng)接力長(zhǎng)跑。作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，東風(fēng)Honda未來(lái)會(huì)繼續(xù)把環(huán)保當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)堅(jiān)守，也希望更多社會(huì)各界的朋友參與進(jìn)來(lái)，共同守護(hù)美麗家園。