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11月15日至12月15日，上海通用汽車位于全國的別克特約售后服務(wù)中心，將延續(xù)"Buick Care別克關(guān)懷"的服務(wù)理念――"比你更關(guān)心你"，為所有來訪的別克車主提供全車免費檢測。11月15日，恰逢中國汽車第一個售后服務(wù)品牌――"Buick Care別克關(guān)懷"的周歲生日，上海通用汽車因而為本次為期一月的全車免費檢測冠以"關(guān)懷總圍繞"的主題，自然是要表達(dá)對別克車主一份恒久的貼心承諾。
上海通用汽車，歷經(jīng)5年的累積和擴展，旗下的別克特約售后服務(wù)中心及下屬各維修網(wǎng)點的總數(shù)已經(jīng)突破200大關(guān)。它們遍布全國各地，經(jīng)過層層篩選方才脫穎而出，編織起了高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且成為別克車售后服務(wù)品牌保障的有力執(zhí)行者。而有別于傳統(tǒng)被動式的售后服務(wù)，"Buick Care別克關(guān)懷"這一服務(wù)品牌成立一年來，以"比你更關(guān)心你"為核心，更強調(diào)服務(wù)的主動性和標(biāo)準(zhǔn)化。據(jù)上海通用汽車售后服務(wù)總監(jiān)蔣峻透露，除了每季度一至兩次的免費檢測活動以外，"Buick Care別克關(guān)懷"還將借鑒發(fā)達(dá)國家汽車售后服務(wù)品牌的成功經(jīng)驗，陸續(xù)推出一系列差異化的服務(wù)產(chǎn)品，圍繞"服務(wù)專業(yè)度"和"車主便利性"兩個要點做多做足。日前，上海通用汽車的800免費服務(wù)熱線已升級為24小時晝夜開通，全年無休。據(jù)稱，這就是要為12月初即將推出的服務(wù)新產(chǎn)品做好充分的前期準(zhǔn)備。屆時，別克車主又將可以收獲一份新鮮的驚喜。
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