一汽豐田“2020重振湖北計(jì)劃”全面啟動

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】伴隨著“封城令”的解除，武漢市解除離漢離鄂通道管控措施，有序恢復(fù)對外交通，長達(dá)76天的封城正式結(jié)束，被按下“暫停鍵”的武漢正在慢慢復(fù)蘇，整個(gè)湖北省也開始全面發(fā)力。

         作為在疫情期間有著不俗表現(xiàn)的一汽豐田，早已為全湖北用戶及經(jīng)銷店準(zhǔn)備了切實(shí)的關(guān)愛計(jì)劃，“2020一汽豐田湖北重振計(jì)劃”全面啟動。

        全面解封 防控仍是工作重心

        雖然湖北省全面解封，但防疫工作不能有絲毫的松懈，一汽豐田仍舊以防疫防控安全工作作為工作第一要務(wù)。

        為了保障進(jìn)店客戶的健康安全，一汽豐田在全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打造“安心 安全 安享”的極致服務(wù)。上崗員工進(jìn)行體溫記錄、定時(shí)通風(fēng)、全方位無死角消毒、進(jìn)店客戶體溫測量、進(jìn)店客戶車輛全面消毒、客戶隨行消毒等等的防疫工作在重中之重的武漢以及湖北地區(qū)，更加做到了極致。

        3月，在向全國經(jīng)銷商統(tǒng)一發(fā)放100萬只口罩15萬支洗手液等防護(hù)物資同時(shí)，一汽豐田考慮到湖北省作為疫情防控的核心地區(qū)，防疫物資仍然處于緊俏狀態(tài)，優(yōu)先為武漢以及湖北經(jīng)銷店配發(fā)了口罩和洗手液。

        即將實(shí)施的“2020一汽豐田湖北重振計(jì)劃”致力從恢復(fù)經(jīng)營、關(guān)愛客戶、業(yè)績提升三個(gè)方面入手，為的就是讓客戶能在湖北省全面解封之后的第一時(shí)間就能享受到一汽豐田提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，給客戶帶去實(shí)際的利好。

        多元化方式提供服務(wù) 替客戶想在前面

        在封城時(shí)間長達(dá)76天的江城武漢乃至湖北全省，不少客戶的私家車都會面臨種類不一的問題，比如電瓶虧電的情況等等，所以在全面解封之后，一汽豐田通過多元化的方式提供服務(wù)，以最快捷、最直接的方法提升客戶用車便利。

        通過遠(yuǎn)程問診，經(jīng)銷店給出用戶專業(yè)性意見，最快速的幫助客戶解決用車難題。遇到更加棘手問題，24小時(shí)緊急救援服務(wù)同樣全天候在線，一汽豐田根據(jù)客戶需求積極開展上門服務(wù)，走進(jìn)客戶身邊去解決問題，在全面解封之后幫助每位用戶順利出行。

        同時(shí)，對于以往需要在店內(nèi)完成的流程，一汽豐田創(chuàng)新性地為客戶準(zhǔn)備了上門服務(wù)選項(xiàng)，包括新車試駕以及老車置換的二手車評估工作。在新車購買環(huán)節(jié)中，線上一站式代辦服務(wù)，包括金融貸款、保險(xiǎn)等等，從看車，選車再到交車，均可實(shí)現(xiàn)一對一私人訂制、上門服務(wù)。疫情期間，線上一站式購車代辦服務(wù)已經(jīng)在多個(gè)城市取得了不錯的效果，很多享受到便利的客戶已經(jīng)當(dāng)起了“推廣官”。

        給客戶實(shí)際利好 購車用車雙減負(fù)

        在疫情過后，很多人對“私密”出行空間有了全新的認(rèn)知與需求，一部分購車需求增長?；诖耍黄S田為了讓更多用戶盡快擁有愛車、減輕新購車用戶的資金壓力，為沒有享受到春節(jié)優(yōu)惠的湖北用戶專門延長了春節(jié)購車促銷活動，同時(shí)還推出了40%首付尊享2年0利息或20%首付低利息無本貸多種金融組合產(chǎn)品來降低購車門和購車成本，讓湖北客戶能夠在最快的時(shí)間內(nèi)更加輕松地享受到一汽豐田的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

        對于老用戶，一汽豐田推出了貼心延保政策，在疫情期間過保車輛質(zhì)保時(shí)間延長至解禁后2個(gè)月。

        除此之外，一汽豐田還為所有湖北到店客戶準(zhǔn)備了免費(fèi)的車內(nèi)全面殺菌消毒服務(wù)大禮包，同時(shí)預(yù)約快速保養(yǎng)以及維修更換零件也可享受湖北專享特殊優(yōu)惠補(bǔ)貼?；顒訒r(shí)間延長、專項(xiàng)優(yōu)惠擴(kuò)大，一汽豐田看似簡單的幾項(xiàng)政策，可以說將湖北用戶錯過的優(yōu)惠活動一次性全面補(bǔ)齊。在疫情的特殊時(shí)期，一汽豐田始終以客戶健康安全作為首要任務(wù)，同時(shí)讓客戶感受到一汽豐田的溫暖，享受實(shí)在的購車、用車?yán)谩?/p>

        貫徹“致真 至極”品牌理念 堅(jiān)持高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)

        無論是在疫情期間還是疫情后的快速恢復(fù)期，一汽豐田在全力打造“安心安全安享”服務(wù)基礎(chǔ)上，始終非常注重經(jīng)銷商信心的提振以及客戶關(guān)愛。此次“2020湖北重振計(jì)劃”，一汽豐田秉持“客戶第一”的初心，基于果敢的判斷力以及豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，有秩序有層次的推出援助政策，可以快速地從源頭解決經(jīng)銷商當(dāng)前面臨的最大課題并給客戶送去切實(shí)的關(guān)愛與福利。

        武漢的全面解封意味著全國抗“疫”取得階段性勝利，江城全面復(fù)蘇，湖北全面歸隊(duì)。一汽豐田愿用微薄之力，為湖北重振武漢復(fù)蘇增添一份力量，為武漢以及湖北用戶帶去一份溫暖。愿山河無恙，人間皆安。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 石家莊01）