全新BMW領(lǐng)創(chuàng)經(jīng)銷商天津源寶行 隆重開業(yè)

　　【太平洋汽車網(wǎng) 天津商家活動(dòng)】近日，位于天津西青區(qū)的天津源寶行隆重舉行開業(yè)儀式。作為BMW大家庭中的新成員，源寶行采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，集展示、銷售、售后服務(wù)為一體，貼合數(shù)字新時(shí)代風(fēng)貌，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在。

　　捷通達(dá)集團(tuán)董事長康鵬進(jìn)行源寶行開業(yè)典禮致辭

　　活動(dòng)當(dāng)日，捷通達(dá)汽車投資集團(tuán)有限公司董事長康鵬、清華大學(xué)EMBA天津校友會(huì)會(huì)長付敏英、華中科技大學(xué)天津校友會(huì)監(jiān)事長張文武、天津市內(nèi)蒙古商會(huì)會(huì)長郭建君、阿拉善SEE渤海項(xiàng)目中心主席劉毅、天津源寶行汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理王紅等共同出席開業(yè)儀式。

　　剪彩儀式

　　從心出發(fā)、用心服務(wù)，量身打造適合中國客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，寶馬攜手經(jīng)銷商正在開啟以客戶為中心的體驗(yàn)新時(shí)代。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”基于對(duì)中國客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發(fā)，設(shè)計(jì)靈感來源于中國當(dāng)代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調(diào)營造簡約豪華的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格，并無縫貫融于實(shí)體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點(diǎn)。寶馬希望將每一個(gè)4S店都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務(wù)體驗(yàn)。

　　精彩瞬間

　　天津源寶行全新設(shè)計(jì)的展廳充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息，全新設(shè)計(jì)理念以場景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域，即禮賓服務(wù)區(qū)、客戶交流中心、產(chǎn)品陳列空間、專屬體驗(yàn)空間，令客戶一目了然。值得一提的是，天津源寶行為客戶打造了客戶專屬體驗(yàn)中心，全面提升客戶服務(wù)，堅(jiān)持”誠信 專業(yè)“的企業(yè)核心價(jià)值，為廣大BMW車主及潛在客戶提供更加便攜和個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶身臨其境品味BMW豐富生動(dòng)的品牌故事。

　　天津源寶行 客戶服務(wù)體驗(yàn)中心

　　疫情加速汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新店中的數(shù)字化科技也在“加持”客戶體驗(yàn)旅程，更加激發(fā)客戶探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格等信息，方便客戶實(shí)時(shí)查看。客戶無論在展廳內(nèi)外，都可通過多媒體平臺(tái)接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內(nèi)運(yùn)營效率，縮短客戶等候時(shí)間，全方位改善客戶整個(gè)購買體驗(yàn)。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能，并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫鏈接，打造便捷、高檔的客戶數(shù)字旅程。

　　天津源寶行客戶服務(wù)體驗(yàn)中心

　　在剛剛開業(yè)的源寶行展廳內(nèi)，備受關(guān)注的新車型一應(yīng)俱全，包括以實(shí)力演繹王者本色的新BMW X5，專屬越級(jí)之選的BMW X3，超凡精英座駕新BMW 5系Li，用精湛的工藝、品質(zhì)、設(shè)計(jì)，將高雅品位和靈感化為現(xiàn)實(shí)的新BMW 7系，集美學(xué)設(shè)計(jì)和運(yùn)動(dòng)性能于一身的新BMW 6系GT，忠于純粹的集大成之作全新BMW 3系等。此外，源寶行還在開業(yè)伊始推出終身基礎(chǔ)保養(yǎng)的售后服務(wù)套餐，為本地用戶創(chuàng)造更大的便利與價(jià)值。

　　精彩瞬間

　　除為客戶營造輕松的購車環(huán)境，天津源寶行更擁有通過BMW嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證的服務(wù)顧問和技師團(tuán)隊(duì)，將為廣大客戶帶來一流的專業(yè)服務(wù)。通過開展“客戶體驗(yàn)促進(jìn)會(huì)”和“十項(xiàng)承諾”項(xiàng)目，天津源寶行進(jìn)一步提升優(yōu)化服務(wù)理念與經(jīng)營方式，把聽取客戶意見和服務(wù)升級(jí)作為一種長效工作機(jī)制。在全新理念的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，與客戶建立持久的信任關(guān)系。

　　華晨寶馬汽車有限公司營銷高級(jí)副總裁高翔VCR道賀

　　在開業(yè)儀式當(dāng)日，華晨寶馬汽車有限公司營銷高級(jí)副總裁高翔先生線上祝賀源寶行開業(yè)，“我高度贊賞源寶行在過去一年中所取得的成就，天津是寶馬在中國北方乃至全國的重要城市，希望源寶行和捷通達(dá)集團(tuán)能夠成為寶馬經(jīng)銷商的標(biāo)桿，我祝愿大家有一個(gè)美好的開始，在未來幾年取得巨大成功！”

　　集團(tuán)董事長康鵬向源寶行總經(jīng)理王紅頒發(fā)經(jīng)銷商授權(quán)牌匾

　　天津源寶行總經(jīng)理王紅表示：“非常榮幸能夠成為BMW經(jīng)銷商隊(duì)伍中的一員。寶馬集團(tuán)一系列抗“疫”支持措施以及疫情期間指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)營重回正軌的危機(jī)管理能力，讓我們看到了寶馬作為一家值得信賴企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。在長達(dá)百年的歷史中，這個(gè)品牌保持著驕人的魅力。其高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，以及與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性，廣大消費(fèi)者都將在天津源寶行得以一一體驗(yàn)。未來，我們希望能夠與喜愛BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強(qiáng)大吸引力。”

　　源寶行總經(jīng)理王紅致辭

　　汽車行業(yè)正迎來前所未有的變革，寶馬集團(tuán)始終關(guān)注并積極回應(yīng)市場的變化。2020年，寶馬集團(tuán)以四大發(fā)力點(diǎn)深化“2+4”中國戰(zhàn)略落地，即加強(qiáng)數(shù)字化客戶體驗(yàn)、增強(qiáng)品牌力、全方位的電動(dòng)汽車戰(zhàn)略以及進(jìn)一步拓展中國業(yè)務(wù)。同時(shí)，公司將延續(xù)產(chǎn)品攻勢(shì)，在中國推出17款新產(chǎn)品，開啟BMW的“新能源車之年”和“品牌之年”，攜手550余家經(jīng)銷商合作伙伴，更好地服務(wù)全國數(shù)百萬BMW客戶。

　　垂詢請(qǐng)致：

　　天津源寶行汽車銷售服務(wù)有限公司022-59568888