佛山寶運行BMW啟動“感心服務，常悅歸來”服務

　　2021年1月9日，正通汽車集團為慶祝集團正式成立21周年，在佛山寶運行BMW展廳舉辦慶典活動，并正式啟動“感心服務，常悅歸來”客戶關懷服務。

　　據(jù)集團佛山寶運行總經(jīng)理專訪介紹說：“在經(jīng)歷了2019年業(yè)務下滑及2020年的新冠肺炎疫情的業(yè)績陣痛后，公司引入國有企業(yè)廈門信達股份有限公司（以下簡稱“廈門信達”），并于2020年10月簽訂買賣協(xié)議，交易成功后，廈門信達將成為公司的最大單一股東，公司將迎來新的發(fā)展契機和錦繡前程。在多種資本形式融合的新公司經(jīng)營下，2021年集團會在各家4S店實施更傾向于客戶、更貼近消費者的服務模式。此次在BMW店內(nèi)進行的‘感心服務、常悅歸來’落地行動，不僅結合了主機廠方的品牌規(guī)范和推廣要求，也是結合了本店的服務特色和客戶需求。往后類似形式的活動，會越來越多的在集團旗下4S店逐一落地。”

　　同時專訪BMW品牌部張總補充說：“此次活動的另一層深意是，對于此前因延緩提車造成消費困擾和服務投訴的車主們，我們致以最真誠的歉意，同時，也感恩和感謝眾多客戶的理解和支持，雖然這兩年里我們經(jīng)歷了諸多困難，但客戶對我們不離不棄，一直默默地用行動支持我們的發(fā)展，在新的一年里，我們感恩歸來、從新出發(fā)，會以更專業(yè)的服務水平、更貼心的服務內(nèi)容回饋廣大客戶。”

　　慶典現(xiàn)場人潮涌動，嘉賓蕓蕓，慶祝正通集團快速發(fā)展及跨過21個年頭，旗下?lián)碛?7家寶馬、6家MINI授權經(jīng)銷商。正通集團身為東道主，不僅盛情邀請了各大媒體、上下游服務機構及企業(yè)同仁，還展現(xiàn)了集團自身多年來培養(yǎng)的技術骨干和銷售精英，除此之外，有一批VIP客戶多年來一直支持正通集團發(fā)展的尊貴客戶，拒不完全統(tǒng)計，這批VIP客戶在集團旗下4S店陸續(xù)購買超過10臺車更是超過半數(shù)。

　　正通集團客戶馬小姐表示：自己很愛車，家里和公司一直都有購車需求，這些年來購買置換的多輛奔馳、寶馬、保時捷、沃爾沃和MINI汽車，都是在正通集團的4S店里買的，后來才知道正通集團旗下有這么多家4S店，而且都是高端品牌，這里的服務很專業(yè)，店面距離也近，服務也很專業(yè)細致。

　　正通集團為了向忠實客戶表達關愛，總經(jīng)理黃總帶領下，銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理，客服經(jīng)理帶上滿滿的關愛上門拜訪忠誠客戶，李先生、黃先生等客戶更是送上滿滿的祝福，祝愿佛山寶運行生意興隆，蒸蒸日上。

　　同時，為了感激現(xiàn)場客戶的蒞臨，進行了購車抽獎活動，中獎率100%，店內(nèi)銷售經(jīng)理和售后經(jīng)理，也對多年來一直陪伴的老客戶及新客戶公布了購車折扣優(yōu)惠及售后服務政策，力求讓到場的每一位嘉賓都能滿意而歸。

　　廈門信達的相關領導表示：正通集團勤奮經(jīng)營21年，一直在中高端汽車銷售領域占有一席之地，作為新入股正通集團的股東，我們將繼續(xù)秉持客戶第一的原則，加大銷售渠道覆蓋和品牌推廣，為中高端客戶提供真正有價值、有溫度的服務。

　　據(jù)悉，從正通集團慶典日開始，集團旗下的各家4S店在店頭、微博、抖音、公眾號等多媒體渠道也會陸續(xù)發(fā)布銷售優(yōu)惠信息和貼心服務項目，歡迎新老用戶持續(xù)關注。

　　關于正通集團：中國正通汽車服務控股有限公司，創(chuàng)立與1999年，經(jīng)營奔馳、BMW/MINI、奧迪、路虎/捷豹、沃爾沃、保時捷、英菲尼迪、謳歌、進口大眾等豪華及超豪華汽車品牌；2010年12月10日，正通汽車在香港主板上市；2011年8月，收購中汽南方投資集團有限公司，擁有了該公司旗下的24家經(jīng)銷商（覆蓋11座城市）。集團目前擁有近百家汽車經(jīng)銷商，覆蓋北上廣深等一線城市，以及內(nèi)蒙古、湖南、湖北、江西等眾多省市。此外，正通汽車還經(jīng)營大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、馬自達、別克、雪佛蘭、現(xiàn)代等汽車品牌店。