全新起航 大眾斯柯達(dá)第100萬(wàn)輛轎車(chē)下線

　　【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 天津新聞】7月9日，隨著一輛明朗白昕銳（詢底價(jià)|查參配）緩緩駛下上海大眾汽車(chē)儀征分公司總裝生產(chǎn)線，上海大眾斯柯達(dá)迎來(lái)了第100萬(wàn)輛轎車(chē)的下線。這一歷史時(shí)刻不僅見(jiàn)證了上海大眾斯柯達(dá)過(guò)去六年的輝煌成就，同時(shí)也掀開(kāi)了品牌成長(zhǎng)的嶄新一頁(yè)。

　　六年來(lái)，憑借在產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌建設(shè)等領(lǐng)域的精耕細(xì)作，上海大眾斯柯達(dá)從中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)一個(gè)默默無(wú)聞的新人迅速成長(zhǎng)為主流品牌，走出了一條穩(wěn)健高效的發(fā)展之路。而隨著新車(chē)型的不斷推出、品牌建設(shè)的持續(xù)深入，上海大眾斯柯達(dá)也將進(jìn)入高效發(fā)展的全新階段。

一、實(shí)力產(chǎn)品  構(gòu)筑結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　自2007年推出首款戰(zhàn)略車(chē)型以來(lái)，上海大眾斯柯達(dá)以三年三款戰(zhàn)略車(chē)型的步伐相繼推出明銳、晶銳、昊銳，初步搭建起覆蓋A0、A、B級(jí)車(chē)市場(chǎng)的產(chǎn)品架構(gòu)。今年4月，上海大眾斯柯達(dá)第四款戰(zhàn)略車(chē)型Rapid昕銳也正式上市，進(jìn)一步完善了斯柯達(dá)品牌的產(chǎn)品架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)更為全面的覆蓋。

　　在過(guò)去的六年里，上海大眾斯柯達(dá)對(duì)系列產(chǎn)品線進(jìn)行了持續(xù)的優(yōu)化升級(jí)，旗下明銳、晶銳、昊銳在各自細(xì)分市場(chǎng)均位居高端主流車(chē)型之列，深受消費(fèi)者喜愛(ài)，展現(xiàn)出了結(jié)構(gòu)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更助力斯柯達(dá)品牌實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)銷(xiāo)量的跨越式增長(zhǎng)，成為中國(guó)車(chē)市最富成長(zhǎng)性的汽車(chē)品牌之一。

　　經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)耕耘，斯柯達(dá)品牌系列車(chē)型憑借均衡出色的產(chǎn)品實(shí)力贏得了良好的市場(chǎng)口碑，寬敞舒適的駕乘空間、高效低耗的動(dòng)力操控、充滿人性關(guān)愛(ài)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與精湛的制造工藝已成為斯柯達(dá)家族式標(biāo)簽，成為越來(lái)越多追求品質(zhì)車(chē)生活的消費(fèi)者的信賴之選。

　　其中，實(shí)力車(chē)型明銳是斯柯達(dá)家族的明星車(chē)型，多年來(lái)一直穩(wěn)居高端A級(jí)車(chē)市場(chǎng)前三甲，截至今年6月累計(jì)銷(xiāo)量已超過(guò)61萬(wàn)輛；A0級(jí)小車(chē)晶銳憑借硬朗時(shí)尚的歐風(fēng)造型以及領(lǐng)先同級(jí)的高科技配置成為高品質(zhì)、高性價(jià)比精品小車(chē)的代言人，贏得超過(guò)18萬(wàn)消費(fèi)者的青睞；旗艦車(chē)型昊銳上市不到四年累計(jì)銷(xiāo)量已突破16萬(wàn)輛，全面均衡的出色產(chǎn)品品質(zhì)成就當(dāng)之無(wú)愧的"全能B級(jí)車(chē)"。

　　而斯柯達(dá)品牌今年剛剛推出的主流中級(jí)車(chē)昕銳也備受市場(chǎng)關(guān)注，不僅延承了斯柯達(dá)家族的實(shí)力品質(zhì)風(fēng)范，全新的設(shè)計(jì)風(fēng)格更是讓人眼前一亮，有力地增強(qiáng)了上海大眾斯柯達(dá)在入門(mén)級(jí)A級(jí)車(chē)市的競(jìng)爭(zhēng)力，前景值得期待。

　　目前，上海大眾斯柯達(dá)已經(jīng)搭建起由明銳、晶銳、昊銳、昕銳構(gòu)成的強(qiáng)大產(chǎn)品陣容，在A0、A、B級(jí)車(chē)市均有實(shí)力干將，斯柯達(dá)旗下備受關(guān)注的SUV車(chē)型Yeti也將于今年加入上海大眾斯柯達(dá)家族，進(jìn)一步完善斯柯達(dá)品牌的產(chǎn)品布局。日前，斯柯達(dá)進(jìn)口車(chē)業(yè)務(wù)也取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。上海大眾斯柯達(dá)將精選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商同步開(kāi)展進(jìn)口車(chē)業(yè)務(wù)，首批進(jìn)口車(chē)型為Yeti 和Superb旅行車(chē)。

　　兩款進(jìn)口車(chē)型的加入無(wú)疑將進(jìn)一步將斯柯達(dá)品牌在華產(chǎn)品線延伸至新興的SUV市場(chǎng)和旅行車(chē)市場(chǎng)。據(jù)悉，未來(lái)幾年，上海大眾斯柯達(dá)也將以每年推出2-3款新車(chē)的速度進(jìn)一步完善和優(yōu)化產(chǎn)品線，以產(chǎn)品的全面升級(jí)持續(xù)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

二、至真服務(wù)  成就品質(zhì)車(chē)生活
　　市場(chǎng)反饋顯示，除了均衡全面的產(chǎn)品品質(zhì)之外，優(yōu)質(zhì)貼心的人性化服務(wù)也是上海大眾斯柯達(dá)贏得消費(fèi)者信賴的重要原因。在為中國(guó)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，上海大眾將百年斯柯達(dá)享譽(yù)全球的"Human Touch"服務(wù)品牌引進(jìn)中國(guó)，更憑借二十多年來(lái)本土化的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)在渠道建設(shè)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新完善，為廣大車(chē)主提供了人性化的高品質(zhì)服務(wù)。

　　2006年，在產(chǎn)品正式進(jìn)入中國(guó)之前，上海大眾斯柯達(dá)就先期啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。從2006年7月首批25家斯柯達(dá)品牌經(jīng)銷(xiāo)商與上海大眾簽訂協(xié)議，到如今上海大眾斯柯達(dá)在全國(guó)范圍內(nèi)已擁有451家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，越來(lái)越多的車(chē)主能夠便捷地享受到斯柯達(dá)無(wú)微不至的專業(yè)服務(wù)。

　　在不斷完善網(wǎng)絡(luò)布局的同時(shí)，上海大眾斯柯達(dá)也積極致力于網(wǎng)絡(luò)能力的提升。自2008年起，上海大眾斯柯達(dá)便搭建起由授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商、技術(shù)中心站以及售后服務(wù)技術(shù)工程師所組成的三級(jí)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效提升全網(wǎng)絡(luò)成員的客戶服務(wù)能力。

　　此外，上海大眾斯柯達(dá)還通過(guò)舉辦銷(xiāo)售顧問(wèn)大賽和服務(wù)技能大賽等專業(yè)競(jìng)技活動(dòng)不斷加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商體系內(nèi)服務(wù)人才的培養(yǎng)和技術(shù)支持體系的建設(shè)，并在經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部建立起了季度技術(shù)測(cè)評(píng)等制度，確保車(chē)主享受到高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。

　　在服務(wù)模式上，上海大眾斯柯達(dá)品牌也不斷進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，進(jìn)入之初就在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)第一個(gè)推出銷(xiāo)售與服務(wù)無(wú)縫鏈接的服務(wù)模式；繼2011年啟動(dòng)北京機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)中心、成為首個(gè)在機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)客戶服務(wù)中心的非豪華汽車(chē)品牌之后，2012年、2013年上海大眾斯柯達(dá)又相繼啟動(dòng)了廣州白云機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)中心和上海虹橋機(jī)場(chǎng)要客服務(wù)中心，由此形成了覆蓋北上廣，輻射華北、華南、華東三大區(qū)域的斯柯達(dá)機(jī)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大斯柯達(dá)車(chē)主提供專享尊崇服務(wù)。

　　與此同時(shí)，秉承"關(guān)愛(ài)車(chē)，更關(guān)愛(ài)人"的服務(wù)理念，上海大眾斯柯達(dá)不僅先后推出了四季關(guān)愛(ài)、斯柯達(dá)服務(wù)節(jié)、斯柯達(dá)學(xué)苑等車(chē)主專享服務(wù)，更搭建起了國(guó)內(nèi)車(chē)主參與度和活躍度最高的車(chē)友會(huì)組織之一上海大眾斯柯達(dá)車(chē)友匯，提供極具特色的全方位汽車(chē)生活服務(wù)和多種豐富多彩的會(huì)員活動(dòng)，目前已擁有超過(guò)69萬(wàn)會(huì)員，車(chē)友匯官方雜志《銳客》更是備受車(chē)主歡迎，提供了豐富多樣的用車(chē)服務(wù)和生活資訊。

　　專業(yè)、便捷、人性化的高品質(zhì)服務(wù)不僅讓上海大眾斯柯達(dá)贏得了廣大車(chē)主的信任，更贏得了業(yè)界的高度認(rèn)可。自2007年至今，上海大眾斯柯達(dá)已連續(xù)六年獲得業(yè)內(nèi)權(quán)威的中國(guó)汽車(chē)服務(wù)金扳手獎(jiǎng)，并在2011年度中國(guó)汽車(chē)品牌售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研中獲得合資品牌售后服務(wù)滿意度冠軍。

三、精彩營(yíng)銷(xiāo)  詮釋百年品牌魅力
　　自2006年品牌正式啟動(dòng)以來(lái)，上海大眾斯柯達(dá)在品牌營(yíng)銷(xiāo)上也狠下功夫，品牌知名度與美譽(yù)度穩(wěn)步提升。從品牌進(jìn)入之初的"睿智感悟 恒久魅力"到2012年推出的全新品牌溝通主題"真實(shí)感悟 真愛(ài)生活"，上海大眾斯柯達(dá)對(duì)品牌發(fā)展方向的把握也越來(lái)越精準(zhǔn)。

　　秉承百年斯柯達(dá)對(duì)賽車(chē)運(yùn)動(dòng)的熱情，自2009年起，上海大眾斯柯達(dá)將賽車(chē)運(yùn)動(dòng)作為品牌建設(shè)的一個(gè)平臺(tái)，組建了上海大眾斯柯達(dá)紅牛車(chē)隊(duì)，全力投入全國(guó)汽車(chē)?yán)﹀\標(biāo)賽。

　　晶銳賽車(chē)和明銳RS賽車(chē)相繼作為主力車(chē)型助力車(chē)隊(duì)連續(xù)四個(gè)賽季榮膺CRC年度總冠軍，在不久前剛剛結(jié)束的2013CRC首站中晶銳賽車(chē)也再次助力車(chē)隊(duì)奪冠，贏得開(kāi)門(mén)紅，賽場(chǎng)上的精彩表現(xiàn)充分展現(xiàn)了上海大眾斯柯達(dá)車(chē)型的卓越品質(zhì)和出色的運(yùn)動(dòng)基因。為了讓更多人體驗(yàn)到賽車(chē)運(yùn)動(dòng)的激情，上海大眾斯柯達(dá)還多次舉辦"賽訓(xùn)營(yíng)"活動(dòng)，為全國(guó)汽車(chē)愛(ài)好者提供專業(yè)的駕駛技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)賽道體驗(yàn)。

　　作為一個(gè)百年汽車(chē)品牌，斯柯達(dá)與自行車(chē)運(yùn)動(dòng)有著深厚的歷史淵源。1895年，斯柯達(dá)正是從自行車(chē)制造領(lǐng)域開(kāi)啟了百年歷程，并逐漸發(fā)展成為享譽(yù)全球的國(guó)際知名汽車(chē)品牌。而自行車(chē)運(yùn)動(dòng)所展現(xiàn)的人文、環(huán)保、力量、速度、自然等特性也與斯柯達(dá)品牌理念有著高度的契合。在歐洲，2004年以來(lái)斯柯達(dá)每年都為環(huán)法自行車(chē)賽事提供贊助與支持，在國(guó)際自行車(chē)運(yùn)動(dòng)界享有很高的聲譽(yù)。

　　自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，斯柯達(dá)品牌也以各種方式積極參與并支持自行車(chē)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，并積極倡導(dǎo)和推廣"4+2"6輪健康生活理念。2007年，上海大眾斯柯達(dá)首次成為"中國(guó)國(guó)家自行車(chē)隊(duì)主贊助商"以及"中國(guó)自行車(chē)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作伙伴"，并贊助了"騎車(chē)去巴黎"的民間自行車(chē)活動(dòng)；2008年，作為北京奧運(yùn)會(huì)汽車(chē)合作伙伴成員企業(yè)上海大眾的一員，斯柯達(dá)更是鼎力贊助并參與了多項(xiàng)自行車(chē)運(yùn)動(dòng)推廣活動(dòng)。

　　2012年，上海大眾斯柯達(dá)再次成為中國(guó)國(guó)家自行車(chē)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴，助力國(guó)家自行車(chē)隊(duì)進(jìn)軍倫敦奧運(yùn)，并積極組織了"4+2健康騎行之滬藏騎跡活動(dòng)"，為來(lái)自全國(guó)的自行車(chē)運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者和車(chē)主們提供了體驗(yàn)自行車(chē)運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣和悠閑慢生活的絕好契機(jī)。今年7月，上海大眾斯柯達(dá)再次作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴鼎力支持環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車(chē)賽，這也是上海大眾斯柯達(dá)第六次支持環(huán)湖賽的開(kāi)展。

　　在文化娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方面，六年來(lái)上海大眾斯柯達(dá)也有諸多精彩舉措：與湖南衛(wèi)視《勇往直前》欄目合作、在電影《瘋狂的賽車(chē)》中試水植入式營(yíng)銷(xiāo)，巧妙融入產(chǎn)品理念和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；贊助歌神張學(xué)友1/2世紀(jì)巡回演唱會(huì)并邀請(qǐng)其代言昊銳、邀請(qǐng)華語(yǔ)樂(lè)壇新生代天后張靚穎代言Fabia晶銳并冠名贊助張靚穎演唱會(huì)，將明星氣質(zhì)與產(chǎn)品形象完美結(jié)合；而"我繪更晶彩"晶銳創(chuàng)意涂裝大賽、晶銳"創(chuàng)意改裝達(dá)人秀"、"酷炫由我"晶銳車(chē)貼大師賽等一系列全民參與的活動(dòng)更是讓廣大車(chē)主體驗(yàn)到了百年斯柯達(dá)品牌的時(shí)尚活力。

　　實(shí)現(xiàn)從0到100萬(wàn)輛的突破，上海大眾斯柯達(dá)僅用了短短的六年時(shí)間。從2010年開(kāi)始，中國(guó)市場(chǎng)也早已成為斯柯達(dá)全球最大的市場(chǎng)，如今，在全球市場(chǎng)上每售出4輛斯柯達(dá)汽車(chē)中就有1輛銷(xiāo)售給了中國(guó)消費(fèi)者。

　　更為重要的是，在過(guò)去六年里，憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實(shí)力，上海大眾斯柯達(dá)為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了充滿智慧與真愛(ài)的有車(chē)生活，贏得了出色的市場(chǎng)口碑，這也為斯柯達(dá)品牌未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。100萬(wàn)輛下線對(duì)于上海大眾斯柯達(dá)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)凝聚過(guò)去六年成就的里程碑，也是一個(gè)開(kāi)拓未來(lái)的新起點(diǎn)，隨著產(chǎn)品線的不斷豐富，品牌建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，相信未來(lái)會(huì)更美好。

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