“有你相伴 歲月長安”新春音樂會 長安汽車暖心服務再升級

1月17日，“有你相伴 歲月長安”2022長安汽車重慶愛樂新春音樂，在兩江交匯處的重慶大劇院奏響。長安汽車與重慶愛樂交響樂團首次攜手，共同打造的大型交響樂音樂會，不僅吸引眾多音樂愛好者到場，也有近百位長安汽車用戶收到了音樂會門票如約而至，共享了這場藝術盛宴，感受到了長安汽車的暖心陪伴。

暖心關懷 感恩歲月相伴

音樂會現(xiàn)場，隨著溫暖壯美的開場曲《紅旗頌》奏響，2022長安汽車重慶愛樂新春音樂會正式拉開帷幕。在兩個多小時的演奏中，重慶愛樂樂團以極富感染力的表演，深深打動了臺下每一位觀眾。演出結束后，受邀出席的長安汽車用戶紛紛表示，能收到這樣一份新春祝福非常驚喜，聆聽美妙音樂同時，更感受到了長安汽車的暖心關懷。

以音樂為媒介，通過贈送門票，讓用戶享受到高品質精神大餐。在春節(jié)來臨之際，長安汽車用極富創(chuàng)意的方式，再次將溫暖與關懷送達用戶。行動的背后，是對用戶一路走來始終相伴的感謝，更是對用戶深層次需求的敏銳洞察。為實現(xiàn)用戶對美好生活的不斷追求，長安汽車正在付出更多的努力。

產品不斷創(chuàng)新 為用戶提供多樣出行選擇

在芯片、5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術不斷的賦能下，汽車不再是我們傳統(tǒng)意義上的交通工具，它已經演變成了生活的移動智慧平臺，是我們的出行管家、安全衛(wèi)士、知音伙伴、生活管家、工作助手等等，將成為大型移動智能終端、數(shù)據(jù)采集載體、能源儲能單元和移動多功能空間，為我們打造高質量的工作生活環(huán)境，并提供相應的解決方案。長安汽車顯然洞察到了這一點，持續(xù)聚焦客戶、體系和能力三大維度，打造高質量經典產品，為用戶持續(xù)提供“造型美、技術配置高、新技術應用多”的智慧伙伴。

一是快速推動經典產品PLUS化，數(shù)一數(shù)二打造爆款，如CS75 PLUS、第二代CS55 PLUS、逸動PLUS等；二是推出乘用車高端產品UNI序列，UNI-K、UNI-T、UNI-V等，塑造有型有趣未來科技量產者，多維度為用戶提供極致的產品體驗。另外，在新能源汽車領域，逸動EV460、奔奔EV等產品不斷推出，及今年將上市的基于全新純電平臺的戰(zhàn)略級產品C385等，都成為重要暖心伙伴為用戶帶來愉悅駕乘體驗。目前，長安汽車已為超過2000萬個用戶提供了“高顏值、高品質、高智能”的出行伙伴。

技術不斷創(chuàng)新 為用戶提供智慧貼心伙伴

正如長安汽車所言“科技的偉大不在于超級而在于普及”，在不斷深入技術研發(fā)、掌握科學技術的同時，長安汽車也把這一項項領先科技搭載到產品上，把技術優(yōu)勢轉化為產品的競爭優(yōu)勢，為用戶提供智慧貼心伙伴。

長安汽車高度重視技術研發(fā)，不僅每年將銷售收入的5%投入到研發(fā)，建立起“六國九地”全球協(xié)同研發(fā)體系，掌握了產品開發(fā)、平臺開放、試驗驗證體系等，實現(xiàn)了從逆向開發(fā)到正向開發(fā)的轉變，從結構開發(fā)到性能開發(fā)的戰(zhàn)略轉變，也正在向品質開發(fā)、體驗開發(fā)轉變。近兩年更是深入推進智能化“北斗天樞”計劃、新能源“香格里拉”計劃，掌握600余項智能低碳技術，實現(xiàn)了車載微信、IACC、APA5.0等多項技術的量產首發(fā)，實現(xiàn)了三合一電驅系統(tǒng)的量產，發(fā)布了長安新一代超級電驅，自主研發(fā)出多款榮獲“中國心”十佳發(fā)動機稱號的藍鯨發(fā)動機等，為用戶提供不斷進化、持續(xù)精進的高價值產品，帶來高安全、愉悅駕乘、高品質用車體驗。

服務不斷創(chuàng)新 為用戶提供暖心服務體驗

除了優(yōu)秀的產品，暖心的服務也是長安汽車持續(xù)不斷精進的領域。2017年長安汽車開啟第三次創(chuàng)業(yè)—創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃后，明確了“科技長安 智慧伙伴”全新品牌定位，深入洞察用戶需求，推進客戶服務“一號工程”，實施“誠信服務五大承諾”系列措施。在剛結束的2021年粉絲盛典上，還提出“以新服務增添新體驗”，打造出通過線上和線下無縫連接的全新服務業(yè)態(tài)——UNI Service，覆蓋“買賣用修服營改拓”客戶全生命周期的場景觸點，提供以客戶為中心、超越客戶期待，且獨具調性的用車服務。

當汽車市場告別高歌猛進，全面進入存量競爭時代，用戶服務的重要性也日益凸顯。而長安汽車在用心構建“長安式”寵愛過程中，早已和用戶形成了“你中有我，我中有你”的命運共同體，讓寵愛無上限，也讓關懷時刻相伴。正如長安汽車董事長朱華榮所說，“一切為了客戶”。相信，隨著“一號工程”的深入推進，“以客為尊”服務理念的持續(xù)踐行，未來，長安汽車還將為用戶帶來更多溫暖和驚喜，成為用戶最可信賴的伙伴。