江淮1卡：服務(wù)有溫度，保障有態(tài)度

　　【太平洋汽車 行情頻道】疫情為不少人的生活帶來了影響,尤其是對(duì)于從事長途運(yùn)輸?shù)娜藛T來說,更是因?yàn)橐咔殡y以實(shí)現(xiàn)回家的愿望。家住河南鄭州的江淮1卡服務(wù)站站長張偉偉,自十月初河南出現(xiàn)疫情以來,“駐點(diǎn)辦公”幾乎已經(jīng)成為家常便飯,回家的次數(shù)更是屈指可數(shù)。

　　雙十一正是貨運(yùn)的高峰期,張站長為了保障車輛的高效出行,帶領(lǐng)著服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過有疫情通行證的車輛進(jìn)入到順豐貨運(yùn)場(chǎng)地,反復(fù)認(rèn)真檢查好每一輛車的保養(yǎng)情況,甚至因?yàn)槊τ谲囕v服務(wù)沒有注意到24小時(shí)核酸證明過期,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)人員在路上度過了一個(gè)漫漫長夜。服務(wù)保障從白天到黑夜,客戶的車輛甚至已經(jīng)成了江淮1卡服務(wù)人員的又一個(gè)家。

　　即便如此,江淮1卡的工作與服務(wù)人員也毫無怨言,在疫情期間仍然竭盡所能做好服務(wù),將愛在不同的城市之間流轉(zhuǎn)。

　　江淮1卡客戶胡師傅從河北運(yùn)輸一批防疫物資前往新疆,在經(jīng)過石子河服務(wù)區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)在高溫報(bào)警,疫情管控服務(wù)車輛無法外出,江淮1卡服務(wù)人員徒步幾十公里達(dá)到目的地,顧不上奔波的喘息,隨即便開始了車輛的搶修,還為胡師傅貼心地帶來了水和食物。

　　“致敬所有的醫(yī)護(hù)工作者,疫情當(dāng)下,全身心守護(hù)著我們。感恩所有的江淮1卡服務(wù)人員,你們化身另類“大白”,用愛撐起了一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),與車輛“同息同坐,同行同止”,用服務(wù)的溫度溫暖著每位客戶出行的腳步。”這是江淮1卡客戶們的心聲,是對(duì)江淮1卡服務(wù)工作者們最高的肯定。

　　疫情之下,江淮1卡還有很長的路要走,未來江淮1卡也會(huì)在服務(wù)用戶和關(guān)愛卡友的路上不斷前行,發(fā)揚(yáng)大品牌大企業(yè)應(yīng)該有的擔(dān)當(dāng),為在運(yùn)輸路上奔波的卡友送去更多溫暖與幫助。

（太平洋汽車 吉林省合伙人）