百度何俊杰：智能體將成為車企7X24小時在線的金牌業(yè)務(wù)員

4 月23日，2024百度營銷汽車生態(tài)大會在北京舉行。百度營銷AI+汽車事業(yè)部重磅發(fā)布四大全新變革，同時注入 10 億資金流量開啟「掘金計(jì)劃」，全面助力汽車企業(yè)在百度營銷實(shí)現(xiàn)生意增長。

會上，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰指出，智能體將重塑人類與技術(shù)互動的方式，帶來新的應(yīng)用生態(tài)、流量格局和商業(yè)模式。在汽車行業(yè)，智能體就像7X24小時在線的金牌業(yè)務(wù)員，將成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、增強(qiáng)市場競爭力的新引擎。百度移動生態(tài)是大模型應(yīng)用生長的熱土，也是智能體浪潮的潮頭，將助力汽車企業(yè)把握智能體帶來的新機(jī)遇，開辟下一個流量黃金時代。

百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰

百度移動生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺總經(jīng)理丁燦彪表示，百度營銷完成了全面智能化的“質(zhì)變”，基于文心大模型4.0，由智能體+AI Native商業(yè)應(yīng)用組成的智能體商業(yè)，可以更深刻地理解和滿足用戶需求；百度的數(shù)據(jù)飛輪，可以幫助汽車品牌構(gòu)建屬于自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，拆解從宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃到微觀日常執(zhí)行的一體化全過程，解決了資源整合、營銷提效、品牌建設(shè)等營銷相關(guān)問題。

百度移動生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺總經(jīng)理丁燦彪

發(fā)揮AI智能驅(qū)動力，開啟汽車營銷全新形態(tài)變革

聚焦汽車行業(yè)變化，百度移動生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺汽車事業(yè)部總經(jīng)理戴振開圍繞“智能經(jīng)營 效果躍遷”主題對中國汽車市場展開分析。戴振開介紹，基于汽車市場的變化和百度強(qiáng)大的AI智能驅(qū)動力，2024年百度營銷將推動汽車業(yè)務(wù)從流量生態(tài)到技術(shù)研發(fā)，到服務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行三大體系智能創(chuàng)新。

百度移動生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺汽車事業(yè)部總經(jīng)理戴振開

在流量生態(tài)體系上，全面實(shí)現(xiàn)智能流量生態(tài)一體化模式，在百度龐大的用戶生態(tài)中，通過AI汽車知識圖譜，實(shí)現(xiàn)跨端多域生態(tài)與汽車運(yùn)營共振的能力，激發(fā)百度全域?qū)ζ囁阉?，汽車?nèi)容，汽車對比決策的新需求、新流量。

在用戶運(yùn)營體系上，百度AI對汽車生態(tài)實(shí)現(xiàn)全面重塑，打造以AI生命樹為底層邏輯的全新的智能選買大模型，通過智能挖掘用戶需求，鎖定用戶購車行為旅程，進(jìn)行興趣探查，需求引導(dǎo)，交互體驗(yàn)，智能選買映射，實(shí)現(xiàn)高效的用戶增長運(yùn)營。

同時，在商業(yè)服務(wù)體系上將大力發(fā)展AI模型對汽車行業(yè)的深入研究，積極應(yīng)對汽車市場對于后鏈路加深、生意轉(zhuǎn)化的多維需求。同時百度汽車也為車企的生意負(fù)責(zé)，保障車企在百度真實(shí)有效地營銷效果。

用·商·銷一體化智能經(jīng)營，驅(qū)動汽車生意增長

據(jù)介紹，2024年百度營銷將成立全新的AI+汽車事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)用·商·銷一體化智能經(jīng)營，應(yīng)對時代之變，以AI驅(qū)動汽車生意增長。為此，百度營銷將開啟AI驅(qū)動汽車用戶經(jīng)營、品牌經(jīng)營、線索經(jīng)營的全新變革。

以智能選買，需求激發(fā)為目標(biāo)的新有駕，對原創(chuàng)王牌IP“有駕智能評測”全面升級，引領(lǐng)智能評測體系建設(shè)；在文心大模型能力加持下，智能洞察用戶情緒，從被動提供信息到動態(tài)差異化服務(wù)，多輪問答輔助用戶快速決策，為用戶提供全周期汽車服務(wù)，真正幫助用戶實(shí)現(xiàn)有效選買。

百度移動生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺汽車事業(yè)部用戶產(chǎn)品及內(nèi)容生態(tài)負(fù)責(zé)人萬欣蕊

以智能營銷，長效經(jīng)營為目標(biāo)的新品牌，推出具備內(nèi)容創(chuàng)造力、需求承接力、陣地經(jīng)營力的品牌智能體，為汽車品牌打開新的商業(yè)空間。品牌智能體讓品牌廣告進(jìn)入UGC時代，開拓用戶與品牌互動空間；同時洞察用戶潛在意圖，智能承接多樣需求；更以多輪交互和引導(dǎo)，加深用戶意圖，提升經(jīng)營效率。同時全新發(fā)布了品牌智能體超級樣式，以沉浸的體驗(yàn)，智能的機(jī)制，極致的滿足，深度的激發(fā)引領(lǐng)AI營銷新風(fēng)尚。

百度移動生態(tài)品牌營銷業(yè)務(wù)&在線行業(yè)業(yè)務(wù)總經(jīng)理陸毅明

以智能獲客，增效提質(zhì)為目標(biāo)的新效果，打通全域汽車生態(tài)，布局3+N全場景線索產(chǎn)品矩陣，滿足車企客戶在傳統(tǒng)搜推場景、有駕場景、地圖場景的效果需求，以及N個差異化場景下的線索補(bǔ)量方案，滿足客戶全場景的效果需求。同時，百度地圖全新發(fā)布市場首個智能到店產(chǎn)品試駕通，緊抓三大試駕轉(zhuǎn)化場景，結(jié)合智能定向、智能推薦、權(quán)益激勵和智能引導(dǎo)的策略優(yōu)化，助力車企生意增長。

百度移動生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺汽車事業(yè)部汽車商業(yè)負(fù)責(zé)人婁鵬華

值得一提的是，百度營銷AI+汽車事業(yè)部還重磅發(fā)布了「掘金計(jì)劃」，全年將提供價值10億的流量、資源、現(xiàn)金扶持，助力車企在百度獲取更大的潛客空間，更專業(yè)的模型開發(fā)，以及真實(shí)有效的效果保障，全面通過百度營銷達(dá)成生意轉(zhuǎn)化。

當(dāng)前，以智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車為代表的汽車產(chǎn)業(yè)已成為2024年發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的戰(zhàn)略級產(chǎn)業(yè)。未來，在我國汽車市場巨大的轉(zhuǎn)型與變化下，百度營銷將應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力之召，秉承AI智能化浪潮，以用·商·銷一體化智能經(jīng)營驅(qū)動汽車生意增長。