凱美瑞“庫存告急”背后的真相

　　如果用“行情緊俏、庫存告急”來形容目前廣汽豐田北京經(jīng)銷店的銷售狀況是毫不為過的，據(jù)了解，在部分銷經(jīng)店中，有的車型顏色已然出現(xiàn)了緊缺現(xiàn)象，北京地區(qū)的庫存凱美瑞（詢底價(jià)|查參配）全市存量最多應(yīng)該在接近一千輛左右，照此推算，很有可能在11月下旬出現(xiàn)較大面積斷貨現(xiàn)像。面對北京汽車市場整體銷售狀況一般，廣汽豐田凱美瑞卻如此旺銷的情況，很難不令人產(chǎn)生一探究竟的想法。

　　換代車型為消費(fèi)者帶來超值機(jī)會

　　長期以來作為中高級車冠軍車型的凱美瑞，在很多領(lǐng)域都是以同級別車型的標(biāo)桿或旗幟的角色出現(xiàn)，不論是在全國還是在北京市場都有著不俗的表現(xiàn)，在廣泛的用戶群體中更是有口皆碑，深受用戶的信賴與喜愛。隨著時(shí)間的推移，這款“性價(jià)比之王”也到了將要更新?lián)Q代的時(shí)節(jié)，在第7代凱美瑞問世之前，最大化的減少現(xiàn)有車型庫存，為新車型上市打好基礎(chǔ)是廣汽豐田凱美瑞北京經(jīng)銷店的重要工作之一，因此，一系列大幅度的優(yōu)惠項(xiàng)目接連推出，成為廣大消費(fèi)者的福音，檢索信息后我們可以看到：凱美瑞綜合優(yōu)惠多達(dá)4萬，15.28萬起價(jià)銷售更是火爆京城。

　　據(jù)廣豐北京經(jīng)銷店的工作人員介紹，由于新車上市的時(shí)間節(jié)點(diǎn)很快就要到來，目前的優(yōu)惠活動(dòng)也會隨著存量車的銷售一空而結(jié)束，因此，目前得到消息趕到店里的客戶還是比較多。

　　廣豐北京經(jīng)銷店推出的優(yōu)惠是相當(dāng)有吸引力的，有很多用戶在經(jīng)過“核算”后發(fā)現(xiàn)，以15.28萬的價(jià)格居然可以買到在中高級車型市場久居冠軍位置的凱美瑞，而這個(gè)價(jià)格甚至低于一些傳統(tǒng)意義的A級車的高配車型，這個(gè)“便宜”的感受是巨大的，有的客戶在訂車后喜悅之情溢于言表，甚至當(dāng)場打電話通知有計(jì)劃換車的親朋好友，共同分享這一信息。

　　產(chǎn)品給力為客戶提供超多選擇

　　如果說更大幅度的優(yōu)惠政策是在廣汽豐田凱美瑞今秋銷售盛宴中的刺激用戶購買行為

　　的“頭盤”，那么過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及多種產(chǎn)品選擇則是讓客戶最終拍板買單的“主菜”。

　　眾所周知，凱美瑞一貫保持穩(wěn)重大氣的外觀造型、寬敞充裕的內(nèi)部空間、舒適安全的駕乘體驗(yàn)。今年下半年，京城在售的凱美瑞車型推出了限量版，包括2.0L及2.4L兩個(gè)排量4款車型，上市后立刻獲得京城用戶的高度關(guān)注和認(rèn)可。凱美瑞限量版擁有豪華升級、安全升級、智能升級、卓越升級、尊貴升級等五大卓越升級，在原版上增加了天使眼氙氣大燈組合、LED日間行車燈、DVD電子語音導(dǎo)航系統(tǒng)、鍍鉻進(jìn)氣格柵、水鉆牛頭標(biāo)以及Limited限量標(biāo)識等接近3萬元的升級配置，其配置水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了同級車型。此外，凱美瑞限量版更提高了的乘坐舒適性，擁有8向電動(dòng)座椅、前排座椅加熱裝置等領(lǐng)先同級別車型的高端配置。還配備有后座側(cè)窗裝配遮陽簾、8揚(yáng)聲器原聲音場音響、AUX多功能音頻等，增加了車輛的舒適性和實(shí)用性，使車輛達(dá)到行政級豪華標(biāo)準(zhǔn)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶體驗(yàn)貼心與尊貴的感受

　　說到這里就不能不提及廣汽豐田始終堅(jiān)持“顧客第一”的服務(wù)宗旨。目前，國內(nèi)還有不少汽車廠家推出的售后服務(wù)品牌比較單一，或注重車輛維修、或注重人文關(guān)懷，而豪華品牌較多注重尊貴體驗(yàn)。真正能夠做到將車輛維修保養(yǎng)和消費(fèi)者人性化服務(wù)結(jié)合為一體，同時(shí)將豪華品牌的尊貴體驗(yàn)貫穿其中的目前還是寥寥無幾，而無論是從廣汽豐田之前推出的“心悅服務(wù)”、配備了專家級的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、還是運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)IT互動(dòng)技術(shù)——e-CRB(漸進(jìn)改善的顧客關(guān)系構(gòu)筑)管理系統(tǒng)，我們都可以看出廣豐為力求“顧客滿意度第一”付出的努力，“因?yàn)槲覀兏谝獾氖强蛻魧ξ覀兊恼J(rèn)可，所以我們的最終目的是讓每一位來到我們這里的客戶稱心滿意。”廣汽豐田北京經(jīng)銷店的工作如是說，細(xì)心觀察后我們不難發(fā)現(xiàn)，廣汽豐田北京銷售店內(nèi)的服務(wù)無論從軟件到硬件，也都與凱美瑞帶給車主的尊榮舒適感相吻合。

　　根據(jù)以上的分析，我們不難得出凱美瑞緊俏背后的真相：在北京車市政策大背景并不樂觀的前提下，廣汽豐田凱美瑞事實(shí)上保有著巨大的用戶關(guān)注度，在這個(gè)車型由于換代而推出了巨額優(yōu)惠后，這個(gè)與同級車相比的超級價(jià)格優(yōu)惠，配合其原本就有的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，造成了購買需求的急速宣泄。當(dāng)然，對于一個(gè)普通消費(fèi)者來說，當(dāng)一部車在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌帶來的價(jià)值完全超出你的期望時(shí)，尤其是這個(gè)機(jī)會還稍縱即逝，那還在猶豫什么?