“每天早起搭公交車(chē)上班原本想休息一下，但一路過(guò)去都被電視里的聲音吵得無(wú)法休息�！笔忻耜愓募易￠L(zhǎng)沙大學(xué)，在長(zhǎng)沙市五一廣場(chǎng)上班，每天早上要搭乘901路公交車(chē)，近40分鐘的車(chē)程里，他被車(chē)上的電視吵得有些煩。
他認(rèn)為乘客根本無(wú)法選擇聽(tīng)還是不聽(tīng)，這直接侵犯了乘客作為一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利。
電視音量司機(jī)無(wú)法控制
昨日中午12時(shí)30分，記者登上了一趟往汽車(chē)南站方向行駛的7路空調(diào)公交車(chē)，當(dāng)時(shí)車(chē)上共有28名乘客，車(chē)載電視正在播放國(guó)際新聞，9名乘客在抬頭看電視。由于車(chē)廂密閉，加上車(chē)?yán)锏膿P(yáng)聲器，最后一排的乘客也可以聽(tīng)清楚播放內(nèi)容。乘客易淑文說(shuō)：“車(chē)內(nèi)本來(lái)人多嘈雜，加上電視機(jī)的聲音，久了就頭昏腦漲。要是電視只有圖像沒(méi)有聲音，底下打上字就好了。”
該車(chē)司機(jī)告訴記者，他們也沒(méi)辦法控制電視的音量，有時(shí)候聲音忽大忽小，他們也只能干著急，必須要打電話(huà)給移動(dòng)電視的工作人員，等他們來(lái)車(chē)上調(diào)整才行。
電視廣告不得不看
在152路車(chē)上，市民路敏說(shuō)，她覺(jué)得在無(wú)聊的乘車(chē)過(guò)程中看看電視其實(shí)也挺好的，但是電視里播出的不僅是節(jié)目，還有不少?gòu)V告。“在家看電視看到廣告還可以換頻道，可在公交車(chē)上卻不行�！甭沸〗惚硎居悬c(diǎn)無(wú)奈。
該車(chē)司機(jī)說(shuō)，他們也無(wú)法控制車(chē)載電視的開(kāi)關(guān)，車(chē)一點(diǎn)火，電視就打開(kāi)了，更不要說(shuō)剔除廣告節(jié)目了。他說(shuō)車(chē)載電視有專(zhuān)用的遙控器，但是在移動(dòng)電視工作人員手里。
多方聲音
公交公司：車(chē)載電視增加電瓶消耗
湖南龍?bào)J巴士有限公司副總經(jīng)理彭健告訴記者，長(zhǎng)沙市公交車(chē)安裝移動(dòng)電視的歷史已有兩三年，現(xiàn)在基本上所有的新車(chē)，尤其是空調(diào)車(chē)都會(huì)安裝移動(dòng)電視。
他還表示，移動(dòng)電視的安裝與公交公司其實(shí)沒(méi)有關(guān)系，他們也未從其中獲利�！凹热簧霞�(jí)部門(mén)要求統(tǒng)一安裝，我們當(dāng)然要照辦�！彼�表示，對(duì)公交車(chē)本身來(lái)說(shuō)，安裝了車(chē)載電視，還增加了車(chē)子電瓶電量的消耗。
移動(dòng)電視公司：音量控制在50分貝以下
長(zhǎng)沙廣電數(shù)字移動(dòng)傳媒有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理賀大公稱(chēng)，公司一直嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)所的相關(guān)規(guī)定，音量控制在50分貝以下，不會(huì)影響乘客。另外關(guān)于乘客反映的“被迫”收看廣告，他表示，現(xiàn)在他們的廣告還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的量，相對(duì)于整體節(jié)目來(lái)說(shuō)，只占了很小一部分，另外，根據(jù)廣電總局的規(guī)定，黃金時(shí)間播出廣告的比例是有嚴(yán)格要求的，長(zhǎng)沙移動(dòng)電視絕對(duì)不會(huì)在黃金時(shí)間播出大量的廣告，影響乘客收看正常節(jié)目。
律師：侵犯了乘客自主選擇的權(quán)利
資深律師宋威認(rèn)為，乘客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，與公交公司形成了合同關(guān)系。公交公司必須將乘客準(zhǔn)點(diǎn)、安全地送到目的地。而車(chē)載電視這樣的配置并不是為了解決安全、準(zhǔn)點(diǎn)等問(wèn)題，不是必要的配置。從平等的角度來(lái)說(shuō)，這樣的配置應(yīng)該首先得到絕大多數(shù)乘客的認(rèn)可，即乘客有自主選擇的權(quán)利，現(xiàn)在這種移動(dòng)電視不管是聽(tīng)還是不要聽(tīng)，乘客都無(wú)法選擇，無(wú)疑侵犯了乘客作為一個(gè)消費(fèi)者有自主選擇接受服務(wù)的權(quán)利。
